营销人物专访：帮助有理想的企业家把品牌做好( 二 ) 初次见到非常差异总经理王成

定位派采用的是特劳特定位体系,这套知识体系从消费心理底层逻辑,到市场细分品类战略,再到商战模式、营销节奏、内部配称等,包括行业的格局、洞察、终局,是一套具有系统性、有高度的营销知识体系。
另外,为了帮助企业做好战略落地,让企业真正看到增长,我们研究了很多关于研发、零售、推广等,一些实战相关的学科内容,融入到定位营销体系当中。比如在零售层面,我们深入研究了肯德基、优衣库、711等全球领先品牌,学习它们的研发理念、方法论、哲学等;在创意层面,我们从苏东坡到许舜英,从哲学到美学不断跨界研究;提炼市场新锐品牌、投资公司的研究报告等海量资料,探寻行业本质,应用到我们所服务的每个项目中。
非常差异被评为中国新锐营销策划公司十大品牌之一,公司如何做到在成立短短7年间,获得这样的成就?
我特别喜欢一句话,叫做“相信所有私下的努力都将变成鲜花和掌声” 。我们用业绩、用数据说话,近几年收获了很多客户的真心认同,这比什么荣耀都值得骄傲。
在我们看来,选择一条正确的赛道是成功的决定因素。非常差异从一开始就选择了定位体系这种系统化的知识体系,进入了更为专业的咨询领域,我们也在不断补充新的知识。如果非常差异是一株大树,成立超过一半以上的时间我们都在长根,构建自己的知识体系、工具方法。到目前为止,我们已经形成了300多种方法论及规则标准的沉淀。
我们认为咨询公司有义务尽最大努力推动战略的完美落地,战略能否被执行,考验着咨询行业的责任心。作为咨询顾问,我们必须敢讲真话,做到诚实才能做到对客户负责。非常差异在帮助企业在战略执行层面,为客户提供了强大的外部视角,帮助企业家坚守战略的定力,这种视角常常是企业内部不具备的。
围绕成长型企业咨询服务,我们整合了全方位的服务资源,帮助企业系统解决问题。我们孵化、收购了能快速帮助成长型企业变现的网络运营公司,从建站到招商一站式服务;还整合了台湾空间设计、华为人力资源与研发管理、连锁顾问等优质外部资源。
一方面,近几年我们服务的客户体量在提升,例如央企北大荒、行业的区域龙头品牌乐普升。另一方面,服务过的很多企业取得了很好的增长效果,比如在东北有500家连锁门店的辣怪鸭,平均单店盈利提升20%-30%;从零到一,从外贸转内销的捷德韦尔,在第一年实现4000万突破,第二年实现三个多亿目标。我们服务多年的西昊,三年期间做到了人体工学座椅电商第一名。
在中国现有竞争格局下,有什么建议可以给到中国的成长型企业?
今天中国成长型企业非常清楚自己有很多问题,但是并不知道这些问题应该按什么顺序解决,他们也没有太多预算和能力去解决所有问题。我们认为一定要先把战略定位问题和产品问题解决,这两个问题占了企业80%的权重,另外的问题解决了最多带来20%的成效。
必须提醒成长型企业注意的是,今天消费者心智认知、消费观念的成长速度,远远高于中国大部分民营企业布局市场的速度。从战略角度上,做下沉市场、拼价格的做法已经很少有机会了。我们看到,价值区隔、技术红利,是中国民营企业未来发展机会所在,这也需要更加专业的品牌战略定位能力。
企业家要有能力辨别咨询公司给的建议。很多的成长型企业还在追求大而全的服务方式,其实这个市场越来越细分,越来越专业。企业在不同成长阶段常常需要不同的咨询公司参与,不能寄希望于找一家咨询公司解决所有问题。
咨询行业是非常看重持续知识输入的行业,可以分享最近在读的一本书吗?