销售商品涉嫌侵权 带货主播该如何担责
带货主播在直播销售时,所售商品若涉嫌侵犯他人商标,或者存在商标争议,被质疑是山寨商品,带货主播是否需要承担责任?带货主播对合作企业、商品的审查,要达到什么程度?近日,针对直播电商中常见的“争议商标侵犯消费者权益”问题,多位专家在接受《中国消费者报》采访人员采访时表示,带货主播有多重身份,不同身份应承担的责任有很大差异 。
新闻背景:薇娅为带货商品涉嫌侵权道歉
近日,知名电商主播薇娅售卖的一款声称SupremexGUZI联名挂耳风扇被质疑是山寨联名商品,而非美国潮牌 。之后,薇娅在直播间承认售卖的古姿GUZI风扇联名有争议,称Supreme确实为美国授权品牌,但与其理解的Supreme不是一个,在法律上可能没问题,但从个人角度来看不是其想售卖的Supreme,承诺所有购买该产品的消费者不必退货就可获得退款 。
此后,薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司发布声明,称与挂脖风扇品牌方古姿GUZI达成此次合作前,双方签署了完备的法律协议,并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件 。古姿GUZI提供了由美国至高无上品牌管理集团授权给四川速普锐品牌管理有限责任公司Supreme品牌的授权书,四川速普锐品牌管理有限责任公司提供的美国至高无上品牌管理集团在美国针对Supreme的商标申请文件、四川速普锐品牌管理有限公司提供的美国至高无上品牌管理集团在中国的商标申请文件 。此外,就Supreme图文的使用,古姿GUZI出具的由四川正和嘉德文化传播有限公司授权四川速普锐品牌管理公司使用Supreme图文的著作权许可授权书及相应作品登记证书等证明文件,尽管流程合规,但还是出现了授权争议问题,向购买了此产品的消费者道歉 。
Supreme是著名潮牌,在全世界被注册为多个商标,此前在国内就发生过意大利Supreme和纽约Supreme的商标大战 。《中国消费者报》采访人员通过国家知识产权局官网的商标查询系统查询发现,申请注册Supreme商标的,不算个人申请,仅企业申请,就包括章节四品牌管理有限公司、美国至高无上品牌管理集团、美国潮牌集团公司、重庆加特商务信息咨询服务有限公司等,其商标申请均处于“等待实质审查”阶段 。
直播间里所售商品疑似山寨并非第一次发生,由此引发质疑:电商主播销售山寨商品或假货,应该承担什么责任?审查不严或无力审查,是否可以构成免责理由?电商主播对合作品牌方的审查,到何种程度才算尽到了审查义务?
主播身份决定所承担责任
●北京云嘉律师事务所副主任 赵占领
这一事件其实涉及三方企业,即薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司、古姿GUZI公司以及和古姿GUZI公司合作的Supreme中国区品牌方(四川速普锐品牌管理有限责任公司) 。古姿GUZI公司有义务审查四川速普锐品牌管理有限责任公司提供的授权文件真伪,谦寻(杭州)文化传媒有限公司在和古姿GUZI公司签协议前也有义务审查合作方的资质和授权文件 。
另外,要确定薇娅本人以及谦寻(杭州)文化传媒有限公司在此次销售中所承担的角色 。如果薇娅的角色是一个广告代言人或者广告发布者,按照《广告法》规定,她应该审查广告主的资质和广告内容的真伪 。如果薇娅在直播带货时,销售的店铺是薇娅或谦寻(杭州)文化传媒有限公司所有,那她就不仅仅是代言人或广告发布者,还多了一层经营者的身份,要承担更多责任 。
要确定主播及其所属公司在销售商品时的具体身份,还要看她有没有尽到对授权文件以及广告内容的审查义务,才能判断她是否要承担责任,承担什么责任 。
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