亲自做“气氛组”的高管、非科班出身的员工，你不知道的直播电商服务商( 二 ) 本文转自：北京商报

40秒法则
持续扩大的直播电商规模，促进了直播电商服务商的发展也使业务进一步细分。2020年中国直播电商服务商营收规模2463亿元， 2023年将达到1.26亿元。

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那么直播电商服务商怎么挣钱？象象互动确定了四个方向， "店播、达人孵化、培训、平台年框活动" ，科益说， "还可以继续细分，比如象象互动是快手电商服务商，跟快手有两种合作，一个行话叫‘出坡’ ，就是指导一些闲散主播达到一定的考核标准，这样快手会给服务商返点和补贴，另一个是‘春蕾计划’ ，就是帮助娱乐主播转型电商主播" 。
在和各直播平台的合作中，科益还得出了一个40秒法则， "如果用户在一个直播间待40秒，那说明这个直播间很优秀，这是一个行业平均值。服务商就是通过培训、营销等各种能力，让主播把用户留住，卖出更多货" 。
快手电商服务商华北运营中心负责人肖杰思的解读更全面也更官方，他告诉北京商报采访人员， "快手电商服务商是指与快手电商完成签约的，具备丰富电商运营经验，能根据要求为电商商家、达人和品牌提供电商综合运营服务的公司。快手服务商要具备直播运营、主播孵化、服务履约、供应链、流量营销能力，并通过更专业的主播服务、更优质的履约和体验、更好的流量经营、更极致的选品形成价值飞轮效应，不断完成能力优化，形成良性健康的服务生态" 。
按照肖杰思的说法， "象象互动和快手的合作，目前是帮助主播完成GMV（成交总额）提升，也帮助一些娱乐主播转型电商主播。快手电商的服务商除了帮助本地的达人运营，也会关注品牌商家、达人在快手平台的新冷启和品牌孵化成长" 。
这些服务能让企业挣到多少钱呢？根据象象互动母公司拉近网娱财报， 2022年一季度，象象互动所在的新媒体电商业务营收274.9万元，是拉近网娱营收占比最大的板块。
567甄选和平台的合作也包括"出坡"和"春蕾计划" 。"现在绑定在我们公司的主播有600多个，整个公司有500多员工，这一量级在北京算大的" ，马颖透露。
但是直播电商的受众不受地域限制，这意味着服务商要对接的达人、品牌以及要组织的活动很可能不局限于某一处，这让马颖的工作成本增加不少。
"你是来应聘的吗？"
一般来说每天凌晨两点，马颖才能结束当天的工作，进入直播电商服务商行业半年来，她已经习惯这样的节奏，如果遇上平台活动，凌晨3、4点下班也不意外， "直播电商服务商差不多都是这样，不少主播下播就已经是凌晨了，加上复盘，差不多到后半夜了。而且公司的服务商业务入局比较晚，工作排得很满" 。
科益也向北京商报采访人员直言， "从零到一的过程很难，现阶段公司来自于‘出坡’和‘春蕾计划’的收益都不大" 。让服务商头大的还有人才。北京市经济和信息化局和北京市商务局近日印发的《北京市数字消费能级提升工作方案》就提到构建直播电商专业人才体系。
根据拉勾招聘提供的直播行业B端人才需求数据，近一年来广州、北京、杭州位居人才需求前三位，热招职位前十名有主播/网红艺人、直播运营/推广、销售、运营、产品经理等，更精准地与直播带货的零售形式契合，直播人才求职热门投递岗位前十名包括运营、产品经理、直播运营、JAVA工程师等，互联网核心技术岗位与直播特色岗位平分秋分，拉勾招聘预测，精准的直播电商人才即将迎来爆发。