断网,数字化时代不能承受之重( 三 )


推动竞争 , 分散风险 。加拿大罗杰斯电信公司15个月来两次断网 , 引发众怒 , 民众纷纷呼吁政府扩大电信行业的竞争 。罗杰斯是加拿大最大的通信公司之一 , 目前和贝尔、Telus 一起控制着加拿大电信市场90%的份额 , 且“体量”明显超过后两者 , 在人口最稠密的安大略省和魁北克省优势更为突出 。该公司拥有近1130万手机用户和260万以上互联网用户 , 还负责保障加拿大借记网络和电子汇款系统Interac , 涉及政府机构和众多需要网络服务的关键系统 。此次断网加剧了人们对该公司行业主导地位的批评 , 表示电信行业需要更多竞争 。
寻找备份 , 双倍保险 。据悉 , 经过此次大规模断网事件 , 一些用户已经开始考虑备份网络服务 。一家在日本拥有约200家门店的电器连锁店表示 , 已经有不少用户前来咨询购买多家运营商通信服务的事宜 。一位3岁孩子的母亲说 , 正在考虑购买多家运营商的通信服务 , 原因是得知其一位朋友因孩子生病而打不通求助电话 。尽管日本通信费用成本不低 , 但为数不少的用户表示会考虑多SIM卡业务 。加拿大借记网络和电子汇款系统Interac有关人士表示 , 在断网导致数百万人无法在线支付之后 , 正为其系统增加另一家网络提供商 , 以增加网络冗余 。政府层面也有类似的考虑 。日本政府相关官员透露 , 将考虑建立紧急情况下手机漫游机制 , 即用户在通信中断的情况下临时漫游到另一家运营商的网络上 , 以防长时间无法使用手机的情况出现 。但要做到这一点 , 同样需要先解决基础设施的问题 。金子恭之透露 , 可能需要对日本电信设备进行升级 , 同时要制定应急操作规则 。加拿大工业部部长商鹏飞也召开紧急会议 , 要求电信企业采取措施提高加拿大网络弹性 , 比如在断网期间相互提供网络援助 。
【断网,数字化时代不能承受之重】传统方式 , 适当回归 。断网期间 , 电子支付类业务普遍遭遇障碍 , 这给民众生活带来了极大不便 。因此 , 有民众表示 , 虽然已经习惯了无现金化生活 , 但此次断网事件后会随身携带现金 , 以防电子支付系统失灵 。