断网，数字化时代不能承受之重本文转自：人民邮电报近一段

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近一段时间，国外集中发生了数起网络中断事件。与以往断网事件不同的是，如今全球普遍步入数字化时代，断网发生后，民众生活、企业运行、公共服务均遭受了比以往更为严重的影响。这也引发了各方的讨论：在高度数字化、人类生产生活方式已经严重依赖网络的当下，如何将断网对社会运行的影响降到最低。
多国发生断网事件
7月2日1时35分，日本电信运营商KDDI遭遇全国性网络故障，短信、普通电话、紧急电话均失灵，天气数据、快递物流、自动取款机、车联网等大量基于KDDI网络的业务陷入瘫痪，影响用户多达4000万户，成为该公司有史以来最严重的断网事故。至7月3日上午，约70%的服务恢复。故障发生40小时后，网络尚未彻底恢复， KDDI称正在进行网络测试，同时限制流量。在故障发生3天后， KDDI的用户拨打语音电话依然困难。最终该公司花了86小时才完全恢复通信服务。KDDI称，故障源于定期维护更换语音通话路由器时出现了问题，在后续修复过程中又遭遇流量集中现象，导致该公司不得不限制用户访问，继而引发一系列连锁故障，导致通话与数据通信服务瘫痪。
日本总务大臣金子恭之7月3日特意召开临时采访人员会，批评KDDI的应对“从用户的角度来看并不充分” ，并称此次故障属于《电气通信事业法》所界定的“重大事故” 。
7月7日，日本移动通信巨头NTT DoCoMo公司的5G服务出现约一小时的故障。当日18:15至19:25 ，该公司5G服务的互联网通信出现中断，语音通话不受影响。该公司表示正在调查问题的原因，故障波及北海道、青森、岩手、宫城、秋田、山形、福岛、富山、石川、福井、爱知、岐阜、三重和静冈县等地。而在去年10月， NTT DoCoMo就曾发生严重的网络故障，共有1290万用户的语音和数据通信在长达29小时内无法实现。
7月8日，加拿大最大的无线网络服务提供商罗杰斯电信公司出现大面积断网，数百万用户受到影响。人们无法拨打报警电话、无法在超市刷卡结账、无法从自动取款机上取钱……断网两日间，加拿大五大商业银行中的3家所有提款、支付和转账业务一度被迫关闭；加拿大服务部、加拿大税务局等政府机构电话和网络全断；医院、公共健康服务网络受到严重影响，包括加拿大全国最大公交系统；入境加拿大所必须登录的ArriveCan应用程序也中断访问，这意味着所有人无法入境，被称作“绝不可以中断”的911应急电话也一度打不通。大量民众蜂拥到咖啡厅、公共图书馆、酒店等尚未断网的地方“蹭网” 。这是罗杰斯电信公司15个月来第二次断网。该公司当日在声明里说：“今天我们令大家失望了。”据悉，断网原因为编码错误，导致路由器不堪重负，最终导致核心网关关闭。加拿大工业部部长商鹏飞称这次断网是“不可接受的” 。
断网引发“蝴蝶效应”
在数字化程度较高的当下，断网给社会运行带来了严重的影响， “蝴蝶效应”效果之巨、个别案例后果之严重已经超乎想象。
KDDI用户涌向社交媒体抱怨，有出租车司机由于断网而无法使用信用卡或电子支付。被抱怨最多的是断网导致的紧急电话无法拨打问题。据东京都警察厅透露， KDDI断网的前两日正值周末，首都地区拨打110紧急电话的总数为11860通，较前一个周末减少了近10% 。故障两日内， KDDI网内通话量急剧下降，而公用电话通话量却显著增加。日本街头的公用电话目前已经不多，平时几乎无人问津， KDDI断网后，人们纷纷跑上街头寻找公用电话。有媒体报道称， 34岁的奈须智之7月3日在大阪街上疾走了15分钟才找到一部公用电话。