伯俊科技董事长孙一晖：一图带你读懂什么是中台( 二 ) 《数字驱动未来》—

中台的这种IT架构，其实解决了最最重要的一个问题，就是让企业内部的信息能够达到共享，让企业内部的数据能够达到对外的开放，它提供的服务不仅仅可以让企业内部的各个其他系统来调用，它也可以开放给外部，比如说上游的供应商，以及下游的零售商，企业可以通过一定的逻辑制定数据的权限。当然，这个服务的概念不仅仅包含数据，它既可以来获取数据，也可以获取某一种功能。

文章图片

文章图片
这是我们的一些典型的中台客户，我们第一个中台的客户也是咱们马蹄社成员企业，快鱼。快鱼是在2018年的时候上线的这个中台。
目前在行业里面，大家对于中台会有不同的看法，会有很多负面的声音，也有好多企业上中台可能上的不是很成功。确实，中台项目，并不是个个都很成功，并不是个个都能够达到当时预期的目标。但是中台这件事情，它本身是我们这个时代技术发展所必然要经历的一个阶段，就像当时ERP进入中国的时候，可能大部分人都不理解，但经过了这20多年的发展，我相信大家对于ERP已经没有任何疑问了。
所以对于中台，我认为也是需要有一段时间去做适应的。但是伯俊服务大客户这么多年以来，我们在2013年到2015年期间，就感觉到企业的信息化已经走入了一个死胡同，必须有新的结构来解决这个问题，这其实也就是我刚才说的IT架构的这个问题。因为企业上的系统越来越多，我们见过零售行业系统最多的一个客户，一共上了将近70套系统，大家可以想象一下，别说要去用这70套系统，你要记住这70套系统的用户名和密码都是一个问题，更别说要把这70多套系统底层打通，把数据打通，保持所有系统之间数据的一致性和同步性等等，这是一个不可能完成的任务。
在2013到2015年这段时间，我们就觉得企业特别是大企业的数字化、信息化已经走入了死胡同，感觉前面没有路了，面前就是一道墙。越往前走，我们所受到的困难和碰到的束缚就越多，市场上有很多技术在做尝试，从连接、对接的角度出发，去做尝试。
当时我们认为，虽然当时中台技术还不是特别成熟，但至少是可以解决企业信息化持续往前走的一条路，所以我们很早就开始跟进这个技术，基于这个技术来开发我们的系统。我们也没有想到，中台会在这么短的时间内，在国内的很多大企业里面得到应用。当然这个应用它会有一个过程，我相信大概五到十年左右的时间，中台这个概念就和当时SAP进中国的时候、跟ERP的这个概念一样，都会被大家所接受。

文章图片

文章图片
中台到底能够解决哪些问题呢?我给同学们举两个电商客户的例子，这两个客户可能大家也都比较熟悉，一个是宝洁的线上运营商一商宇洁，一个是森马电商。
宝洁在淘系天猫有三四十个品牌的旗舰店，都是一商宇洁在运营的，它是一家国企，也就是“一商集团”旗下的，在2020年双十一，一天的订单量就达到了2300万单，量级非常大。我们在给一商宇洁上这个电商oms中台化的电商系统之前，他们是用了很多套系统才能够把这样的订单量给接下来。
其实在双11的过程中，会有各种各样运维的工作，要保障整个系统能够顺利地把订单接下来、顺利地把订单派到物流中心，让订单能够及时发货，我们也会碰到非常多的问题。一商宇洁就是那个在性能和在巨大订单面前最好的一个案例。