伯俊科技董事长孙一晖：一图带你读懂什么是中台( 三 ) 《数字驱动未来》—

比如在双11期间，品牌会搞各种各样的活动，比如前一万名下单的顾客送一张面膜，但是说送1万张，一般要准备13000张，因为前一万名这个排名会产生一些抖动。之前2019年，宝洁在做这个活动的时候，因为赠品等等发送的各种各样的问题，就产生了很大的损失。而去年，他们将近40家旗舰店在我们一套系统的支撑下，非常顺利地完成了整个双11 ，所有的问题全部在掌控范围之内。
其实，如果仅有一套系统，根本无法承接这种级别的订单、这种级别的业务量，只有在中台的这种结构下面可以承接，这也是中台能够给企业带来的第一个作用，就是它能够承接海量订单的并发。
第二个客户是森马电商，森马是鞋服电商领域的头部企业，在2019年的营业额就已经超过百亿了。
宝洁的日化类和森马的服装类有一个巨大的区别，就是日化比如洗发水，它对于库存的关注度没有那么高，你甚至可以认为它是无限的，生产的进度能够跟上发货的速度，但是服装不一样，服装一旦超卖，有可能造成的损失会比较大。所以，森马要解决的是并发的问题，要解决复杂度的问题。
因为森马的体量很大，因此它的并发性、业务处理的及时性压力非常大。森马纯线上的店有350多家，还不包括去年一年新增的各种直播的平台。这会带来怎样的一个复杂性?假设有一个品牌是卖杯子的，有1000个杯子，在线上有500家门店，这500家门店都是卖这一个杯子的，那么线上的这500家店每家店的库存是多少?其实这是一个简化的逻辑，因为货都在一起。森马的实际情况会比这个复杂的多，因为线下不止一个地方，还要考虑到全渠道这个因素。
按照简化的逻辑，如果线下有1000个杯子，线上有500家店，那500家店每家店是多少库存呢?当然，一种办法就是平均分配，就是每家店都是两个杯子，但大家立刻就能想明白，因为店和店之间是不一样的，有些店生意特别好，两个杯子肯定不够卖，一下子就不够了，而有些店可能生意就淡，两个杯子卖俩礼拜，只卖掉一个，甚至一个都没卖掉。这个方法的库存效率就是存在巨大问题的。
另外一种方法，就是每家店都是1000个杯子，这在系统上是完全可以做到的，但这会带来另外一个问题，就是巨大的超卖风险，可能有一些店卖的特别快，别说两天了，有可能两个小时就卖掉500个杯子。如果说有两三家店都是以这种速度去卖货的话，很快这1000个杯子就不够了。

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中台解决的是一个什么问题呢?我们解决了这个问题，这里有另外一张图，大家可以来看一下，当然我们解决的实际问题会比这个更复杂，这是一个抽象的逻辑，中台对于库存中心的一个简化的逻辑，我们的产品名字叫做ONE STOCK ，它是用来解决什么呢?就是品牌线下有很多的库存，存放的物理地点有仓库、有门店，比如说有1000个门店和十个仓库，那么，你有1010个地方是存放商品的，我们称之为物理库存，这个物理库存它是第一个层面，就是实际存在的这个层面。
另外，品牌在线上有很多店，假设说线上有200家店，同时在线下有1000个门店，这1000个门店其实它是有两个身份，一方面它是一个小的仓库，另一方面它是一个零售的点。我们把线上的200家店和线下的1000家店加起来，就有1200个销售点，这1200个销售点都需要一个量叫做可用量，或者叫可售量，就是有多少东西可以供我来卖的。