扣30%服务费被指垄断“苹果税” 用户申诉退费难( 五 )


“苹果税”实际上是面向开发者的 , 但开发者为了保证自身收益 , 往往会采取提高销售价格的方式 , 将“苹果税”转嫁到消费者身上 , 加大了消费者成本 。
此外 , 苹果公司不允许使用第三方支付系统来完成应用程序的付费下载 , 以及不允许应用程序内置第三方支付系统来进行应用内数字服务的购买(电子商务等实物交易除外) , 排除了其他付款平台 。
王琼飞认为 , 苹果手机符合我国《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》(以下称《反垄断指南》)中有关“平台经济”的定义 , 苹果手机厂商、第三方应用开发者、用户、广告商等形成了庞大的平台生态 。而作为第三方应用入驻手机生态的最重要渠道 , “应用商店”和“支付渠道”是《反垄断指南》中典型的“必需设施” 。
“苹果智能手机操作系统的封闭性 , 使得App Store作为‘必需设施’没有任何可替代性可言 , 通过App Store唯一指定支付渠道交易 , 拒绝其他支付方式 , 可以说是构成了滥用市场支配地位 。”王琼飞说 , 这符合《反垄断指南》第十五条对“限定交易”的规定 。
按照王琼飞的说法 , 消费者使用苹果手机只能选择在App Store下载软件 , 且在进行虚拟商品交易时不得使用除Apple Pay外的其他付款平台 , 并支付较使用其他系统购买更高的价格 , 消费者在不知情的情况下购买 , 购买后也看不到相关提示 , 被迫支付不合理高价 , 没有自主选择权 , 苹果手机或涉嫌垄断 。
新京报采访人员刘名洋实习生陈玖阳
【扣30%服务费被指垄断“苹果税” 用户申诉退费难】校对薛京宁