酒店回应女子房间遭陌生男刷卡 “被开门”的背后是什么？据@江南醋王1998用户微博9月5日

据@江南醋王1998用户微博9月5日发布的一则消息，称其入住杭州绿谷景澜酒店后，23点被陌生男子刷卡开房间。9月6日，据杭州绿谷景澜酒店官微消息，杭州绿谷景澜酒店针对这一情况发布了关于错开房卡事件的通报，具体内容如下：

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图片来源：杭州绿谷景澜酒店官微

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图片来源：@江南醋王1998用户微博
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谁在用房卡打开我的酒店房门？
9月5日，一女子发文称在杭州入住酒店时，晚上23点被陌生男子刷卡进入。随后酒店承认是由于前台工作失误导致，目前已向该女士书面表达歉意，并取得其谅解。

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（^图片来源于景澜生活GINLANJIA微博）
前不久，在“阿里女员工”事件被曝出不久后，贵州国台酒业旗下公司一位前员工向媒体反映，她于一个月前在重庆参加公司半年会后，遭同事龙某性侵。
报道称，该员工7月9日-11日和同事龙某等人从贵州前往重庆参加公司半年会，在公司宴会中喝醉。龙某从酒店前台拿卡进房。该员工醒来时发现龙某正在对自己实施性侵。随后，该员工向公安部门报了警，龙某因涉嫌强奸罪被警方逮捕。
在整个事件中，令人疑惑的是，龙某是怎样拿到该员工的房卡的？
该酒店经理在接受媒体采访时表示，当天龙某准确地说出了莫女士的姓名和房号信息，并且前台工作人员也知道龙某和莫女士是一个团队的人，才将房卡交给了龙某，如果是互不认识的散客，即使准确说出了客人的名字和房号，我们也不会给房卡。”
在“阿里女员工”事件中，涉事亚朵酒店是否存在违规办理房卡问题，这一细节也曾引发社会关注。不过在警方发布的情况通报指出，“阿里事件”中男方是持有女方及本人身份证，经前台电话联系征得女方同意后，办理了女方房间房卡。
几起事件让“一张房卡”的办理受到社会关注，话题几度登上微博热搜榜。“什么样的情况下才可以拿到住客的房卡？”“酒店在房卡办理和相关制度的操作和管理上是否存在安全隐患？”这些问题成为舆论焦点。
有理数检索了慧科新闻数据库2004-2021年关于“酒店房门被打开”的新闻，并通过人工筛选出75起符合“房门未经入住人同意被打开”这一特点的新闻事件，试图通过这些个案总结共性，进行反思：“隐私之门”被打开的背后，“房卡制作”是否存在违法违规操作？酒店安保、管理问题是否存在隐患？什么环境滋生了对行业的包庇和纵容？行业行规为何会成为一纸空谈？在强调酒店管理和行业监管体制之外，安全之困有什么新解决路径？
【酒店回应女子房间遭陌生男刷卡 “被开门”的背后是什么？】一次次心惊肉跳“被开门”的背后，是对行业的鞭笞，也是对所有从业人员的警醒。
连锁酒店成为“酒店客房门被打开”重灾区
5星级酒店也并非绝对安全
客在旅途，酒店就是“第二个家” 。当酒店前台工作人员对客人办理实名登记，将房卡交付客人手中时，客房便成为了客人的私人空间，保护客人隐私、不让其他人随便进入客人的房间，是酒店最基本的职责。但从近些年新闻报道的新闻实践看，实际操作中，许多酒店都未尽到这一职责。
从整体时间段来看，随着自媒体的不断发展，消费者维权意识的提高，近五年内越来越多的“酒店客房门被打开”事件被报道出来，数量超过一半。