Figure6服务盈利方式的选择
如上图所示 ， 在服务数字化转型初期 ， 我们可以选择从以下四种相对容易的业务入手：
1、产品在服务社群销售;
2、产品相关的增值服务;
3、服务能力释放承接社会化服务;
4、承接定向推广类简单生态服务 。
每家企业所处的行业和现状都不一样 ， 每家企业的诉求也不一样 ， 所以这四类业务中具体选择什么服务产品和内容 ， 得具体分析 。但有一点是肯定的 ， 我们必须在短期（1到2年内）取得可量化业绩 ， 比如：行业内社群人数第一或某一增值服务业务量行业排名第一等 。
总结
本篇文章是服务数字化转型系列文章的第二篇 ， 主要针对想从战略和业务模式创新上去规划服务数字化转型的企业 ， 介绍了为了支撑模式转型 ， 我们需要做的前2类创新：服务方式的创新和盈利模式的创新 。在接下来的系列文章中 ， 笔者会介绍其他4个方面的创新：1、服务支撑体系的创新；2、服务人员定位和能力的转型；3、社群和生态运营创新；4、数字化工具创新 。
作者：杨峻
来源：36氪

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