抖音电商发起“秋茶巡窑季”活动是什么?( 二 )
茶里和笑谈紫砂作为茶瓷行业标杆商家和直播间 , 在抖音电商“秋茶巡窑季”活动中脱颖而出 , 其成长的故事和成功的方法论是什么呢?
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收入倍增的陶瓷手艺人作为“笑谈紫砂”的主理人 , 子涵是江苏宜兴丁山人 。丁山的紫玉金砂壶享誉世界 , 是著名的“陶都” 。丁山镇曾入选2018—2020年度“中国民间文化艺术之乡” 。
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从记事起 , 子涵看到最多的就是紫砂制成的各种形状的器皿 , 摆放在屋内、院子里 , 门墙边 。孩提时代 , 子涵与哥哥就开始给父母打下手 , 做壶嘴、壶把 , 因为这关系到全家人的生计 。长年累月的耳濡目染 , 子涵自然而然懂得了一些紫砂壶的知识和制作工艺 。
大学毕业外出闯荡几年后 , 子涵又回到丁山老家 , 回归紫砂行业 , 在古南街开了一家工作室 。古南街 , 曾经是明清时期重要的商品交易市场 , 距今已经有几百年的历史 。
子涵的工作室 , 主要为茶叶经销商和名家代工紫砂壶 , 经营模式与传统的手工作坊比较类似 , “即便是家里每个人都开足马力 , 三天做两把 , 每年的产值也就处于自给自足的水平” , 子涵说 , “因为紫砂壶不仅要看数量 , 还要看品相 。”
2016年前 , 子涵和她父母靠代工也能活得很好 。2016年后 , 来自茶叶经销商的订单锐减 。子涵不得不寻找新的出路 。她考取了助理工艺美术师 , 打造自己的样款 , 子涵还从身边的人身上看到了“商机” 。
子涵发现 , 刷短视频、看直播成为近年来众多年轻人的最爱 , 甚至身边的大爷大妈们也有刷抖音的习惯 , 抱着试试看的心态 , 她注册了一个抖音账号 , 开始向网友们分享紫砂壶的知识 。
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实际上 , 子涵此前没有拍过抖音短视频 。她先用手机拍 , 拍自己和父母 , 拍紫砂壶 , 吸引了网友点赞、分享 , 这令她信心大涨 。后来 , 她找到一个专业的短视频合作方 , 开始制作拜访紫砂壶大师等质量更高的短视频 。
子涵从拍短视频开始就开直播 , 一开始直播间只有寥寥几个、十几个人 , 都是她原来群里的粉丝 。她承诺 , 粉丝陪伴她一个月就送一把壶 。直播间的起量则开始于一个偶然的时机 。4月中旬 , 子涵在直播间“卖着玩” , 结果直播间一下子冲进来60-70人 , 人气慢慢起来 。
后来在抖音电商平台流量扶持和老客带新客的助推下 , 子涵直播间的粉丝数量越来越多和活跃度越来越高 , 紫砂壶的销售额也逐步上升——日均GMV从5月的几万 , 到7月的十几万元 , 目前已达到几十万 。这意味着 , 子涵的直播间 , 一个月GMV就实现了过去10年她全家人的总产值 。
稳步增长的销量是如何实现的?子涵认为 , “在抖音电商上卖紫砂 , 不能光给观众讲性价比 , 还需要突出专业的内容 , 给壶友们带来真正的好壶 。”从分享紫砂壶知识开始 , 子涵的专业人设和诚信的态度 , 慢慢地得到粉丝们的认可 。
子涵还形成了自己的“拉新-引流-转化”的直播方法论:每天上午9-10点给消费者送福利 , 10-11点主要卖高性价比的自用款 , 上午11点到中午1点则大规模提供工艺师的作品 , 下午2点以后是收藏品 。
子涵告诉采访人员 , 每天她刚开播的时候基本上进来的都是新粉 , 需要送送福利 , 最后留下来的通常都是沉淀下来的老粉 , 需要深厚的知识和更高价值的货品 。按照这个方法 , 子涵在抖音电商平台迅速成长 , 成为陶瓷行业的优秀商家之一 。
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