?行业竞争加剧,电商RPA如何破解困局?

电商是“人、货、场”三要素构成的商业体系,核心作用在于交易与变现 。“人”即是购买者;“货”即是商品和服务,背后的提供者包括商家、品牌及供应链;“场”即是平台构建的交易场所,包括交易场景及交易服务 。
随着互联网快速发展,电商行业在十几年快速成长,让人们的购物变得十分便利,淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台是人们购物的常用渠道,但随着越来越多新商家进入电商行业,行业用户规模量已趋于平稳,电商平台逐渐无法在互联网流量红利中获利,内部运营成本上升导致的压力和更加激烈的外部竞争让电商企业陷入困境 。
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目前,大部分电商企业运营成本上升的主要原因是在日常工作中存在大量重复、机械的手动操作,主要集中在财税、运营、客服、供应链等“手动密集型”领域,要构建竞争力打破困局,需优化电商企业的人员和流程 。
【?行业竞争加剧,电商RPA如何破解困局?】在如此背景下,RPA应时而生,其出现让电商企业人力得到有效释放,业务流程优化加速升级,电商RPA的实现让大量、重复流程的自动化,加速了企业进程运转 。
为解决电商行业目前存在的问题,各科技公司持续发力以生产打造优质的数字机器人 。其中,壹沓科技以技术为支撑,以客户需求为导向,自创研发了壹沓数智员工,因其周期短、投入小、易操作、效果明显等优势,成为众多电商企业为其降本增效、提升竞争力的自动化工具 。
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壹沓数智员工不仅通过代替人工,将人力从重复性的工作中解放出来,做更高效产出的事情,将宝贵人力效率更大化,并且对电商领域的大数据知识语料库进行深度挖掘,构建各行业知识关系网络,提供包括元数据导入、关系查询、可视化分析、存储管理的一体化服务,通过大数据不断定义工作,从而实现前沿技术与业务场景的深度融合,创造卓越的运营效率而节省大量成本 。
至今,一直聚焦在前沿技术开发的壹沓科技已独创自研了RPA数字机器人流程自动化、NLP自然语言处理、KG知识图谱、DataMining大数据挖掘、OCR图像文字识别、BPR & BPM业务流程管理和重构六大技术,其优质的数字智能产品已经服务近千家公司,并根据需求为大型企业提供定制化业务流程智能化解决方案 。
值得一提的是,壹沓科技还获得了海纳亚洲、IDG资本、钟鼎资本、红杉资本等国际投资机构的认可,在今年完成了2亿元的A+轮融资,也成为了电商企业破解困局的趋势之一 。
来源:搜狐