“双11”折扣差价谁买单？商家赔本赚吆喝优惠券满天飞

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优惠券满天飞，消费者熬夜凑满减薅“双11”羊毛的背后，究竟是谁在为折扣差价买单？
“实际上所有的优惠归根结底还是商家买单。”一位商家向北京商报采访人员透露， “‘双11’少赚不少，回款是正常情况下的75% 。”但又“不得已”参加，因为参加了可能没有更高的收益，不参加就彻底没有流量了。而对于有些利润本就没有20%的小商家来说是，七八折的价格意味着亏损。
在“双11”流量争夺战中，新锐品牌打响名气的难度更高，想要进入头部主播的直播间打响名气，赔本赚吆喝是常事。
商家至少让利25%
冬季的寒意扑面而来之际， “双11”优惠券的火热程度却丝毫不减。北京商报采访人员浏览淘宝时发现，各类满减优惠，商品券、天猫双11×88VIP等活动的宣传标识在主页位置格外抢眼。是谁，在为这些让人眼花缭乱的各种优惠买单？
某服饰品牌负责人张先生坦言：“实际上所有的优惠归根结底还是商家买单。”另一设计师品牌EVENZERO创始人表示， “差价由品牌方承担，平台不会有补贴。虽然‘双11’销量有上升，但由于品牌方也需让利，最终收益其实并没有高多少。”护肤品牌GONIM也给出了相似的答案， “主要由商家来承担，如果是跨店合并付款的满减，会由不同的店铺来均摊差价。”另一珠宝品牌方也表示， “例如我们参加的88VIP活动，实际也是商家让利。相当于给了消费者额外的9.5折” 。
消费者熬夜拿着计算器辛苦凑满减，羊毛是否能成功“薅”到不一定，但在各类满减的加持下，商家的盈利却是减少了。“那肯定是少赚不少啊。”某服饰品牌负责人李先生直言， “整体算下来，实际的回款也就是正常情况的75% ，相当于让利了25% 。有一部分是给了消费者，有一部分是给了平台。”
亏损的问题在小型商家中似乎更为明显。某销售日用品的商家透露，各种满减算下来相当于打了7、8折。“但对于我们小商家来说利润都没有20% ，而销量也不会有明显提升， ‘双11’的流量更多还是集中在头部品牌上。”
针对各类优惠券平台是否会给予商家补贴等问题，北京商报采访人员联系了淘宝商家客服，客服人员表示，商家参与88VIP活动暂时没有收到平台给补贴的消息，需要商家自己让利。
各类优惠对于刺激消费者下单的作用不言而喻，但优惠大了，商家是否会无形之中将差价通过涨价的方式“返还”给消费者呢？张先生表示：“不能提价，提价平台会罚你的。”另一销售电子产品的淘宝店负责人叶先生同样表示， “平台对于‘双11’期间的价格是有管控的。但也不排除有商家钻空子，不过一般消费者买贵了都可以退差价” 。
流量波浪式起伏
随着“双11”战线越拉越长，商家更为鲜明地感受到流量呈波浪式起伏。不过，整体流量并未明显增加，只是成交的时间点集中了，本来一个月卖完的东西集中在一两天里卖掉。
“在‘双11’到来之前的一段时间内销售会比较差，因为大家都在等‘双11’ 。”某服装品牌负责人张先生表示， “从10月20日以后销售就不太好了，大家都在等11月1日第一波的活动， 4日到11日又不太好，因为都在等11月11日那天的活动。这么长的战线，其实对商家来说是挺头疼的事” 。
从事多年电商运营的负责人李先生验证了上述说法。“在大促活动前期店铺销量有下滑是比较普遍的现象，这属于消费者心理预期的问题。就好像有人告诉你20日要打折， 19日谁会去买呢？”