探访谷歌全球首家实体店：对互联网巨头，为什么线下正在变得更重要作者：蕤内出品：明亮公司！

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作者：蕤内
出品：明亮公司
！谷歌疫情中开线下店，是任性还是野心？
上周， Alphabet（纳斯达克股票代码：GOOL.US）公布了2021年第三季度财务业绩，收入达到创新高的651亿美元，收入同比增长41% ，利润同比增长近69% 。
从财报的数据来看，谷歌每项业务都呈增长。本季度最重要的搜索业务为379亿美元；YouTube的广告收入为72亿美元；随着数字化转型和美国疫情依然远程办公的需求，云计算收入同比增长了15亿美元。
十月底，谷歌在其线下店发行的Pxel 6 和 Pixel 6 pro ，因为是全新的，暂未算入。不过，按照谷歌往常报告收益不细分硬件的方式，无法看出具体产品的财务表现。但谷歌首席财务官Ruth Porat 在财报电话会议中提到，本季度强劲增长的一个贡献，来自实体店。
虽然疫情中线上购物比率呈爆炸性增长，但随疫苗接种率的提升和经济回暖，人们开始重回线下生活。据「明亮公司」了解，全球范围内， “我附近的商店”的搜索比去年增长了4倍。实体店并没有死，反而是线上和线下全渠道增长成为各大零售品牌的趋势。
线上业务占盈利85%的谷歌，今年6月份开了第一家全球实体零售店，进军零售业释放的信号是关于硬件业务的调整？还是其布局新的商业模式中的一步？
「明亮公司」近期探访了谷歌位于纽约市第7大道76街道的零售门店。
从选址到体验：展示谷歌的另一面
2021年9月底，谷歌斥资21亿美元在曼哈顿买了另一栋大楼，预计2023年开放。而探访的线下店开在谷歌纽约总部大楼底层，是2019年公司以24亿美元收购，对面是纽约本地人爱逛的切尔西市场（Chelsea Market）。
谷歌线下店所在的切尔西区连接了曼哈顿的中城和下城，在八十年代只是肉类加工厂，但现在已经是纽约最具艺术和活力的区域的商业繁荣区，高线公园附近有全美最大的私人房地产开发项目，将成为纽约新的CBD 。同时四百多家画廊、高级餐厅的入驻，不仅带来有购买力的人流，也提升了整个社区的品牌价值。
这块土地不光最能体现创新精神，也被科技巨头们纷纷看中在未来的升值潜力。除了谷歌，隔壁是星巴克的纽约旗舰店，马路对面是苹果，阿里巴巴的纽约分公司也在此区。

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店内是开放式结构设计，时常吸引游客在玻璃窗外也驻足。从进门店开始，就有开始专门介绍的店员。

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店内的产品水平地摆放着，让顾客的体验触手可及；此外，视觉上的空间流通没有遮挡。

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店内的椅子都是可以坐的，让消费者尽可能感受到放松和舒适，在销售点延长停留时间体验，也可能增加购买的可能性。