疯狂的“兔子”：极兔( 二 ) 日前

更为难得的是，截至2021年6月，极兔将客户投诉从5%降到了0.5%（约90%），其服务质量已与中通不相上下，更是直逼顺丰。
03
再度出海，成为中国Fedex
极兔的海外业务复制能力与速度极强，背后的原因即是中国制造的产品性价比在全球具有竞争力，并且产品生产制造供应链稳定，这使得中国跨境出口电商物流在全球占据主导位置。去年5月至今年4月期间，中国发出的包裹占全球跨境电商包裹的46% ，居领先地位。

文章图片

文章图片
（资料来源：华创证券）
东南亚、南美洲的电商兴起，卖出去的物品大部分都是中国制造。
对标当年Fedex跟随美国跨国企业走向世界，极兔的目标便是跟随中国制造业出海，把国内和海外的快递网络连接起来，帮助中国跨境电商企业出海。极兔通过国内的快递网络来收取中国跨境电商的包裹，利用航空、海运送到东南亚港口，再利用其在东南亚的网络送到消费者手里。
这一优势，想必仅有极兔一家能做到。拿国内物流巨头菜鸟来说，在国内有可控的物流网络。但一旦到了海外，菜鸟还是要依托海外的邮政或者物流公司派送，由此来看，菜鸟拥有的仅仅是“半张网” 。除了菜鸟，通达系在海外基本上是零布局，顺丰在海外则是将大部分货直接转卖给UPS 。
从国际快递网络的优势角度来看，目前菜鸟、顺丰和京东等都难以形成威胁。但极兔强有力的商业复制模式能否再一次成功，恐怕只有时间能给出答案。（责任编辑：王治强 HF013）
来源：和讯网