移动互联网部门市场推广策划( 八 )


八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理 。以个人经验分享来说 , 互联网团队运营管理应重点关注三方面:
1、执行力
关于执行力的案例 , 腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件 , 运营团队下午就能给出实现计划 。很多创业型互联网小公司发展速度快 , 因为执行力强 , 当公司发展到一定规模后 , 变态的层层审批机制阻碍了项目的实施 。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过 , 深有体会 , 一个很简单的推广页面 , 本来当天就可以决策通过 , 还要经过总监-副总-老板几个层级审核 , 一周过去了 , 才通过 , 结果好好的项目被时间给拖死了 。所以再大的公司 , 个人还是比较推崇项目负责制 , 扁平化管理 。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程 。
3、团队凝聚力
保持一个高效 , 快乐 , 有活力的工作环境 , 让整个运营团队保持凝聚力 , 是每个运营总监职责所在 。团队成员频繁跳槽 , 稳定性差将不利于项目的进展 , 所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要 。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
(1)年度目标 , 季度目标 , 月目标 , 周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方 , 让自己心中有数 。制定团队每周工作任务表 。
(2)周一早会
每周一定期开早会 , 分配本周各团队成员工作任务 , 并记录项目运营过程中问题 。
(3)周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程 , 提高团队成员的业务能力.
(4)周工作总结
周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况 。