自如官微声明 ， 对于涉及此事件50余名相关租客 ， 自如将全额承担客户受到的损失 ， 预计超过500万元；链家称经核查 ， 该事件涉及链家房源2套 ， 公司将垫付该房源所涉客户的全部损失；我爱我家相寓也发布声明称 ， 目前已排查到约有20人受到影响 ， 公司将承担预计150余万元的全额损失 。
此前在10月21日 ， 何辛也搬离了原来的住处 。他向36氪透露 ， 10月31日那个周末 ， 自如刚与其达成协议 ， 将先行赔付他自10月21日起未续住的8万余元租金 ， 后续若有追缴需优先返还自如 。这与36氪以租客身份向自如管家了解到的赔付方案基本一致 。
但同时何辛还提到 ， 张伟先前还从多家小型中介公司和个人房东手中转租过来一批房源 ， 租住在这些房源中的租客目前只能自行承担损失 。
在张伟尚未落网之前 ， 自如等一众平台企业承担损失的行为确实彰显了社会责任 ， 不过这些平台真的“无辜”吗？
在我爱我家担任管理层多年的胡景晖向36氪分析 ， 自如、相寓等严格来说不属于中介平台 ， 而是住房租赁企业 。“住房租赁企业和中介完全是两种业态 ， 遵守两种监管办法 ， 大型的住房租赁企业是不允许转租的 。”
凭胡景晖多年行业经验判断 ， 这类企业的业务人员其实对其片区内的市场情况非常了解 ， “张伟在望京附近租了那么多房子又转租出去 ， 当地这些店长、员工不应该不知情 。我觉得大家可以合理推断出张伟在做什么（勾当） ， 只不过大部分业务员为了完成自己的业绩选择闭口不谈——反正把房租给张伟了 ， 业绩完成奖金到手就可以了 。”
“我觉得这些企业的管理者和员工多多少少都有些责任” ， 胡景晖补充 。
此外 ， 受骗租客何辛提到的另一细节或也显示自如存在监管失职 。他曾告诉36氪 ， 自己之所以信任张伟 ， 一方面是基于熟人介绍 ， 另一方面也是因为张伟出示了真实的房东身份证、房产证复印件 。但36氪从一名自如租客处了解到 ， 即便已经租下一套房源 ， 租客也只能在租赁合同上知晓房东信息 ， 而无法拿到房东本人的身份证、房产证复印件 。
那么张伟是如何拿到房东身份复印件的？这是否说明或有自如内部员工与张伟串通盗取房东信息？
胡景晖也表示 ， 尽管不了解自如内部的管理流程 ， 但出于对房主、租客双方利益的保护 ， 即便平台在租客说明需求（如办理居住证等）之后可以提供复印件 ， 也应添加“仅供办理何种业务使用 ， 不得用于转租”等备注 ， 而不应直接提供资料 。
因此 ， 张伟在望京一地的行为在并不难察觉的情况下得以持续三年 ， 背后或有平台疏于监管的“助攻” 。二级市场中的“小透明”
实际上 ， 在房屋租赁市场 ， 二房东高进低出、长收短付、形成沉淀、拿钱跑路的套路十分传统 ， 但为何如此初级的骗局总能在这个市场中轻松得逞 ， 同时还伴随一系列屡禁不止的乱象？
打开黑猫投诉平台 ， 可以发现针对自如的投诉达到5850条 ， 针对我爱我家的也有1057条 ， 投诉理由多与设施维修、押金退还、续租涨价、房源信息不实等有关 。
胡景晖向36氪分析 ， 相较于房屋买卖交易标的金额高、环节把控严 ， 房屋租赁市场因为“太接地气”而秩序混乱 。“它标的金额不大 ， 一个月房租才几千块 ， 而且租客一般都比较着急 ， 市场需求量大 ， 每一单又很细碎 ， 流动人口又很多 ， 往往就容易产生骗局 。”
此外 ， 登记备案率低也是住房租赁市场乱象丛生的一大因素 。胡景晖介绍说 ， 目前中国内地住房出租登记备案率不到5% ， 房主出于避税考虑 ， 租客出于便捷考虑 ， 大多只私下签订一份合同就形成租赁关系 ， 这也使得这个市场更加缺少法律约束 。

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