双十一了,商家都是如何暗戳戳涨价的

今天双十一 , 估计不少小伙伴已经趁这个号称“全年最低价”的时机 , 剁手买买买了不少东西 。
但恐怖的是:你买到手的东西 , 可能比平时的价格还要贵 。
不管是降价促销后的价格 , 还是因成本原因而导致的价格上调 , 要想让用户欣喜或平静地接受涨价 , 恐怕都不太可能 。因此 , 找到可以降低涨价负面影响的方法 , 便成了企业或商家的必要考量 。
这种时候 , 不妨将涨价当作需求 , 也许你会寻得解决之道 。
降价风暴 , 吹响抢购的号角 。
双11 , 面对无数敞开的钱包 , 商家带着笑脸 , 拿出了最有吸引力的价格 。
然而 , 在最具诚意的降价之后 , 往往是最汹涌澎湃的涨价 。无需多久 , 熟悉的电商页面上 , 另一个让人望而却步的价格 , 就会出现 。
节后涨价 , 有点翻脸比翻书快的味道 。
商家需要保证利润空间 , 需要维持品牌高度 , 也需要为双12 , 创造一点降价空间 。
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但今年促销之后的涨价 , 并不是“恢复平时价格”那么简单 。
有一大波真正意义上的涨价 , 正在悄然靠近 。
近日 , 洽洽食品发布公告 , 决定对葵花籽、南瓜子、西瓜子等产品 , 提价8%-18%不等 。
亿滋国际宣布 , 奥利奥售价将在明年上涨7% 。
李锦记、恒顺、海天等公司 , 也纷纷发出了涨价声明 。
不仅如此 , 除相继跟进涨价的食品公司外 , 联发科发布声明 , 将对手机芯片提价最高15%;宝洁、联合利华等日用品涨价的消息 , 也接踵而至 。
换个角度来看 , 不只是双11节后会涨价 , 也不仅即将到来的涨价潮 , 在所有行业的经营过程中 , 都离不开涨价这一举措 。
烧钱砸市场的产品 , 总会有涨价的一天;随着持续通货膨胀 , 涨价同样不可避免 。尤其在近两年 , 原材料、人工、运输、能源成本都在上涨的情况下 。
然而 , 并不是所有涨价的企图都能既遂 。
去年海底捞、西贝涨价之后 , 不堪舆论的声讨 , 只能以官宣道歉收场 。
有的涨价举措 , 能相对顺利的进行;有的涨价策略 , 却会广遭非议 。
在经营者试图涨价 , 或不得不涨价时 , 究竟如何减弱涨价的负面影响?
涨价影响
涨价的负面影响 , 从用户角度来看 , 有三层不同的反应 。
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知觉反应:用户是否察觉了涨价发生 。
感受反应:用户是否对涨价感到不满 。
决策反应:用户是否因涨价不再购买 。
每层反应 , 又会受到诸如需求强度、需求频率、可替代性、用户属性等诸多因素影响 。
今天 , 将从不同层面入手 , 找到减弱涨价负面影响的方法 。
知觉层面:如何让涨价润物细无声
用户不喜欢涨价 , 因为涨价意味着多花钱 , 意味着损失更多生存资源 。
而厌恶损失 , 是人的本能 。
但用户对涨价的不满 , 却有一个前提 , 那就是:察觉到了涨价 。
如果涨价方式足够隐蔽 , 没有被用户发现 , 自然也不会引起不满 。
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单纯去抬高价格 , 之所以马上就能被发现 , 是因为提供了对比环境:同一家店里 , 买同一个品种的生菜 , 昨天1斤8块 , 今天1斤12块 , 自然会让人惊讶 , 为什么涨了这么多 。