今年“双11”当天快递业务增速3.1% 创历史新低 审美疲劳 流量见顶 同质化竞争加剧等是主因( 二 )
3.“二选一”被禁止后 , 商家多平台销售占比接近60%
“二选一”被禁止后 , 更多的商家出现多平台经营 。在平台端 , 根据亿欧咨询调研数据 , 目前多平台经营商家的占比已经接近60% , 其中两平台经营商家占比为36% , 三平台商家经营占比达到22% 。
如何通过留住用户、商家 , 获得更高收益?这是平台发力的重点 。11月11日 , 90后上班族徐先生在某平台咨询选购一款手表 。店家客服说 , 他们在其他平台也有店 。徐先生发现 , 商家多平台经营的情况越来越多 , 他也正好货比三家 。
“在商家端 , 多平台经营的现象越来越多 , 引流的同时也在分流 , 商家投入产出不一定划算 。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青说 , “双11”之前叫“持币待购” , 然后经过“消费预支” , 之后叫“消费透支” , 并且集中呈现出线下向线上快速转移的消费现象 。
莫岱青说 , 双11开场战报华丽数字背后需要理性看待 。成交额是指下单量 , 实际应该扣除未支付量、退货量、刷单量等 , 挤出水分以后才是真实的GMV 。因此 , 对于数据还需要挤出水分后 , 真实看待 。
“‘二选一’被禁止我们举双手赞成 , 毕竟对于我们商家来说 , 可以在不同的平台进行销售 , 商品的销量就有望增加 。对于消费者来说 , 会有更多的选择余地 。”一位商家这样说 。
从行业发展看 , 电商行业不再是一家独大的格局 , 随着后进者实力和数量不断上升 , 行业格局逐渐处于“一超多强”状态 , 尤其在反垄断监管不断趋严的背景下 , 平台多方面激烈竞争已成趋势 。同质化竞争 , 重合率惊人的高 , 流量的增量红利止步不前 , 为了寻找新的机会 , 他们把目光看向对手 。“二选一”被禁止后 , 平台的多维度竞争便成为新的看点 。
4.今年双11当天快递业务量增长3.1% , 增速创历史新低
上游的电商销售量 , 往往关系到下游的快递发送量 。
国家邮政局监测数据显示 , 2021年11月1—11日 , 全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件 , 同比增长超过两成 。其中 , 11月11日当天共处理快件6.96亿件 , 再创历史新高 。不过 , 业务量同比增长3.1% , 增速创历史新低 。华商报采访人员查询了从2014年至今年双11当天的历史数据发现 , 从快递量增速来看出现了较为明显的下降趋势 。
“反思消费主义 , 从囤货到按需购买 , 这是一种理性的转折 。”西安理工大学扈文秀教授对华商报采访人员表示 , 这是一个正常现象 , 电商促销提前导致分流 , 网购达人们更加理性 , 刚需购物已成趋势 。
5.用户都会有审美疲劳 , 成交额增速持续放缓
“没点奥数功底 , 都不配过双11”“扎心了!奔着全年最低去的 , 居然买了个全年最贵?”……西安消费者陈思发现 , 一些商家的套路很多 。
饥饿营销、价格误导、数学计算复杂……跟他类似 , 不少年轻人感觉双11套路、乱象多 , 背离了初衷 , 更不想参与了 。有年轻人甚至劝说亲友团不要囤货 , “囤货不如囤钱” 。面对网购的诱惑 , 豆瓣的“消费主义逆行者”小组有近30万人 , 他们加入“不买组” , 能省则省 。
【今年“双11”当天快递业务增速3.1% 创历史新低 审美疲劳 流量见顶 同质化竞争加剧等是主因】最近 , 一位网购达人谈起周围朋友对今年双11的“冷清”态度 , 可谓是“李杜诗篇万口传 , 至今已觉不新鲜 。”
双11经过演化 , 成交额增速持续放缓 , 而笼罩在电商生意场的“阴影”却不断增多 。购物节和直播带货的发展让商品大促日益常态化 , 让“尾款人”剁手越来越难 , 中小商家的营销费用却居高不下;反消费主义理念兴起 , 年轻一代消费者开始提倡“理性购物”;平台借助购物节对品牌的导流和赋能能力逐步减弱 , 这些都让今年的双11似乎变得“冷清”不少 。
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