“李佳琦也是个打工人”,直播带货价格更贵,为什么销量还更大?( 三 )
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直播带货价格更贵 , 销量却依然可观 , 其原因也并不复杂 。
尽管在通常意义上 , 电商用户对价格的敏感性 , 较之线下消费更高 , 哪怕是同一个人 , 置身于不同场景中 。
而在短期促销中 , 消费者的价格敏感性 , 其实相对来说则应该高 。
直播带货 , 本质上属于短期促销 , 特别是为了得到最低价 , 乐意花费时间和精力来观看直播 , 其本身 , 也是营销中 , 针对价格敏感性较高的消费者所特意设置的、很容易跳过的门槛 。
至于 , 那些对于价格敏感度不高的用户 , 反而不乐意花费时间和精力去观看直播 , 往往直接在电商和门店里选购了事 。
但直播带货 , 其实在实施过程中 , 对消费者的价格敏感度 , 又有一定的脱敏能力 , 有时是用心理暗示 , 有时是成本折算 , 有时则是更复杂的价格引导 。
其一是信息不对称下 , 受众乐意相信主播带来的是全网最低价 。
即使当场刷爆非全网最低 , 也乐意相信厂家直供的品牌和品质保证 。
但经常在价格上翻车的主播 , 会逐步丧失这部分信任 。换言之 , 消费者多花钱的部分 , 其实是主播自己的口碑价格 。
其二是主播选货模式 , 让潜在消费者乐意为节约的时间成本买单 。
直播带货大多以主播的口碑来为品牌或商品品质背书 , 这一过程极大的节约了消费者在电商平台上反复比较的时间成本 , 这部分成本也就成了主播和商家之间议价空间的一部分 。
尽管有时不是全网最低价 , 但节约下来的时间成本 , 则足以让消费者为之买单 。
其三是直播带货的商品 , 对于消费者来说价格已经有所脱敏 。
直播带货的主流是口红、面膜、食品以及一众快消产品 。
表面上其本身单价通常在百元以内 , 且竞品众多 , 在日常电商场景或超市场景下 , 消费者对于价格的敏感性是比较强烈的 。
例如 , 通常情况下 , 在电商平台上 , 同类商品价格参差不齐 , 加上排列有序 , 很容易激发其用户的价格敏感度 , 往往会多选择几款放入购物车后 , 再次进行精细比较 。
但在直播带货中 , 通常一个主播单场次尽管会推荐不少产品 , 但大多单个门类只会选择一个单品 。
消费者由于缺少比较空间 , 加上低单价、高折扣商品所带来的让利空间极大 , 双重价格脱敏状态下 , 其对价格的敏感性会变得更低 , 加上潜意识中“最低价”的诱导 , 容易激发起消费冲动 。
回到最初的具体例子 , 罗永浩带货的中性笔 , 还具有另一个让消费者价格敏感性再次降低的特点 , 即其产品的独特性 。
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一元的价格 , 号称能写5万字、是普通芯的6倍 , 以及其本身品牌作为数码类产品中极致单品的代表 , 都使得其竞品容易黯然失色 , 而变成了具有独特性的商品 。
这样的反复脱敏和消费冲动刺激下 , 加上节约用户挑选的时间成本 , “秒售”7万件 , 也就没特别的难度了 。
尽管不是同款全网最低 , 但几分钱的差距 , 是不足以让消费者太过敏感的 。
何况 , 直播带货的快节奏 , 以及由此导致的信息不对称下 , 大多数消费者压根就不知道、也不介意所谓地板价下 , 会不会有地狱价了 。
【“李佳琦也是个打工人”,直播带货价格更贵,为什么销量还更大?】来源:张书乐
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