线下餐饮受挫,狂奔的自热速食
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与其追逐风口 , 不如驾驭风口 。
近两年来 , 最具有影响力的事件莫过于疫情 , 人们的生活以及社会活动 , 因为疫情的存在而发生了一些改变 , 由于疫情的反复 , 人们的生活动线范围受到限制 , 线下餐饮行业因此遭受重创 , 进入凛冬时刻 。
当我们谈论起商业究竟为何时 , 总有人会念叨起那句老话“危险往往与机会并存 , 困难常常和希望相伴 。”回到正在遭受危机的餐饮行业来看 , 与“危险”站在对立面的“机会”是什么呢?
场景变化影响需求改变 , 自热食品发展的助推器
以互联网惯用的产品思维来看餐饮行业 , 这次行业危机中最大的变量是用户使用场景的变化 。
由于传播风险的限制 , 用户的活动路径受到影响 , 用户餐饮需求的主要场景不再是线下门店 , 开始向家、办公室或一些私人室内场景转变 , 流量发生了从线下门店向私人场景的迁徙 , 这也是造成餐饮行业关店潮的主要原因 。
对于餐饮行业而言 , 流量的大小直接影响客户数量的多少 , 用户场景的转变相当于用户的流失 , 没有客户就没有营收 , 更何谈盈利 。流量对于餐饮行业的重要性毫不逊色于互联网行业 , 商业的基本规律总是相通 , 在门店选址位置上流传着一句俗语“金角银边草肚皮” , 了解房地产的朋友都知道 , 街道转角和临街商铺的租金较贵 , 原因就是因为这些位置能触达到的客流量更大 , 这些贵出来的租金部分其实就是在购买流量 。
回到餐饮行业的这次危机中来看 , 线下场景遭遇断流风险 , 客流从线下门店向私人场景发生迁徙 , 用户的需求场景发生改变 , 为了继续向用户提供服务 , 商家能做的只能是改变产品的落地场景 , 追着流量跑约等于追着钱跑 , 与其傻傻的等用户回到线下场景 , 不如主动出击把产品场景搬到用户在的地方 , 自热食品的机会出现 。
“自热食品” , 不依赖电、火等加热方式 , 用自带的发热包与冷水发生反应就能达到自身150℃ , 蒸汽200℃的高温 , 最长保温时间能维持三个小时 。
这个产品的核心优势是什么?方便 。不依赖电 , 不依赖火 , 方便面还需要热水泡开 , 自热食品只用凉水就可以 , 这就使得自热食品的使用场景更加广泛不受限制 , 让禁止使用电器的学生宿舍都可以轻松吃上热火锅 , 居家隔离或者办公室等环境更没用问题 , 自热食品解决的是用户使用场景的痛点 , 而自热食品企业解决了用户流量的痛点 。
归根结底 , 这是一个如何在正确的时间做正确的事的示范 , 并且这不只是一个场景的变化 , 也是一个对于消费趋势的把握 。
产品思维还强调“用户=动机/成本” 。有些产品明明做的很好 , 但为什么就是没人用?用户的需求只能为产品找到存在的价值 , 用户是否选择使用你的产品还会考虑到自己的成本的问题 , 也就是价格 。
以自热食品品牌“自嗨锅”为例 , 其产品价格单价在15-40元区间 , 这是一个以当前的物价水平来看也不是定位“经济实惠”的定价 , 如果把这个产品放在3年前 , 几十块的价格还不是新鲜的 , 想必大多数人会选择外卖或者下楼吃 , 自热食品会是个少数人才会消费的特殊需求 , 不会有今天这个销量 。
【线下餐饮受挫,狂奔的自热速食】也就是说 , 自热食品的单价对标的是外卖和小餐馆 , 场景上对标的是方便面 , 这里引入一个变量“消费升级” , 正确的时间做正确的事 , 自热食品踩中的也有消费升级的趋势 。这一点从自嗨锅消费群体的年龄阶段分布上可以看出 。
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