莫名冻结厂商分成近1年、大面积下架国产应用 苹果应用商店遭垄断质疑

北京晚报消息 , 换了新手机本来是件值得开心的事情 , 但对于在北京西二旗上班的小韩来说 , 确实有些高兴不起来 。事情的起因是小韩最近刚刚换了最新款的苹果手机 , 但是原本在老手机里安装的游戏却死活也装不回来了 。
“疫情之前我跟几个同事下班了经常一起聚个餐什么的 , 现在我们也是响应疫情防控号召 , 下了班咱各回各家 , 晚上一起在线上玩会游戏、聊聊天 。”小韩对采访人员说 , “但是自打我老苹果手机坏了之后 , 新买的苹果手机根本没法安装我们玩的这款游戏 , 现在大家伙都照常游戏、聊天 , 就我一个人脱离了‘队伍’ 。”
除了无法“归队”之外 , 小韩也对自己在游戏中的“资产”有一些担忧:“自打有了‘新冠’疫情之后 , 前前后后我在苹果手机的支付系统里花了一千多块钱了 , 现在新手机游戏都没法安装了 , 我这投入是不是打水漂了?”

莫名冻结厂商分成近1年、大面积下架国产应用 苹果应用商店遭垄断质疑
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2021年苹果App Store针对中国本土开发游戏应用的“下架”和重新“上架”数量(单位:个) 。来源:“七麦数据”
作为发起人 , 北京达晓律师事务所主任创始合伙人林蔚曾在2017年代表国内数十家开发者企业 , 向国家工商总局和国家发改委举报苹果App Store涉嫌垄断 。
应用被下架 结算遭冻结
国内厂商受困苹果App Store
本刊了解到 , 小韩和同事们在玩的这款游戏 , 是一款大型多人在线角色扮演类游戏 。而小韩新手机之所以无法安装之前还能正常玩的游戏 , 根本原因是苹果系统自带的应用商店App Store“下架”了该款游戏 。同时 , 由于App Store是苹果手机系统唯一能够使用的应用商店 , 所以在恢复游戏上架之前 , 小韩可能都没法回归他的游戏队伍 。
带着小韩提出的何时才能在新手机上安装游戏的疑问 , 采访人员联系到了该款游戏的运营方金山游戏 。金山游戏的一位负责人高经理向采访人员表示 , 用户小韩所提及的游戏确实被苹果App Store“下架” , 这给需要更换新苹果手机的用户造成了很多不便;目前该团队还在积极与苹果App Store进行沟通 , 但是效果非常有限 , 金山游戏也希望苹果App Store能够给出一个明确的回复和解决方案 。
据这位高姓负责人透露 , 何时恢复“上架”的问题其实完全卡在苹果App Store , “最早在2021年4月初 , 我们收到了苹果App Store关于停止结算的邮件 , 直到2021年6月中旬游戏被‘下架’ , 我们与苹果官方一直在尝试沟通 , 但是苹果官方始终没有给我们终止结算和游戏下架的具体理由 。”
【莫名冻结厂商分成近1年、大面积下架国产应用 苹果应用商店遭垄断质疑】据悉 , 从2021年4月的终止结算开始 , 到2021年6月最终被“下架” , 金山先后与苹果App Store进行了近30次沟通 , 包括邮件以及开发者账号进行沟通 , 但是得到的答复大多是“有进一步消息会再联系” , 并无其他实质性进展 。
不得不强调的是 , 根据苹果结算的“N+3”账期规则 , 该款游戏在苹果App Store的结算实际上从2021年1月末已经停止 。这意味着过去的近一年时间里 , 此款游戏在苹果App Store实际上没有拿到一分钱的收入 , 但同时又要支付很高的成本 , 用以维持游戏在苹果系统的正常推广和运营——这对国内游戏开发厂商来说压力巨大 。
更令金山游戏团队担忧的是 , 在苹果规定的30日申诉期 , 从与苹果App Store沟通的情况来看 , 游戏被下架、冻结结算的原因依旧不明 , 未来是否能够再次“上架”、何时“上架”、何时解除结算冻结都是悬念 。这一情况对于小韩这样的玩家而言 , 显然不是什么好消息 。