小红书开放「0门槛开店」,还在做“电商梦”?( 四 )
理论上 , 这一系列做法的确可以解决小红书“种草容易、拔草难”的困境 , 推动电商业务发展 , 但是放在实际操作中 , 「回家开店计划」还是没有在真正意义上解决这个问题 。
1)商品链接使用场景有限
首先从客观条件来说 , 小红书还没有在全平台搭建起一个完整的商业闭环 。
运营社发现 , 商品链接的使用场景十分有限 。小红书创作者/品牌/商家在发布笔记时只能关联到自己店铺的商品 , 并不能关联其他店铺的商品 。
因此 , 现在 KOL 和品牌进行合作、推广商品时 , 发布的笔记里依旧还是只能嵌入品牌主页链接 。
用户如果被种草后 , 依旧需要点击该链接进入品牌主页 , 然后点击进入品牌的“店铺” , 再去输入关键词手动查找商品 。
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图源:小红书博主@王涵大朋友
这样一来 , 用户并不能真的做到“边逛边买” , 仍然会存在用户不愿意手动费力查找商品、小红书品牌和商家流失潜在客户的情况 。
2)用户心智一时难以改变
其次从用户的主观意愿来说 , 即便有了可以“边逛边买”的环境 , 用户的使用习惯和消费习惯一时也难以改变 。
并不是所有的用户都会像@ghost小蔻 的粉丝一样 , 支持自己喜爱的博主或品牌/商家在笔记里带货 。
有几位小红书用户向运营社表示 , “如果看到关注的博主或品牌在笔记里嵌商品链接 , 会觉得他们是在打广告 , 心里会有点排斥......”
归根到底 , 不少用户对小红书的认知还停留在“种草阶段” , 只是单纯地把它当做一个“种草”的工具 。
如果在“种草平台”里看到“广告” , 部分用户心里难免有反感的心理 。
另外 , 还有不少用户虽养成了在小红书“种草”的习惯 , 却没有“拔草”的习惯 。
“我基本不会在小红书上买东西 , 一般都是把笔记收藏之后 , 再去淘宝或者京东、拼多多上买 。”
由此看来 , 小红书电商并没有占领用户的心智 。在大部分人心里 , 要买东西 , 首选的平台更多还是淘宝天猫这类传统的电商综合平台 。
03 结语
自 2014 年 上线自营商城“福利社”以来 , 小红书一直在向自己的电商梦靠近 。
当时 , 小红书创始人 @瞿芳 曾表达了对电商业务的美好愿景:“电商负责赚钱养家 , 内容负责貌美如花” 。
但显而易见 , 现实并非如此 。
一方面 , 小红书正在试图在站内打造完整的交易闭环;另一方面 , 小红书似乎不排除更多开放的可能性 。
有业内人士向运营社透露 , 小红书正在进行新一轮内测 , 未来可能在商品链接中再次开放外链 , 用户点击链接后可以跳转至微盟和有赞的外部小程序 , 小红书则能从外部交易中抽取佣金 。
小红书的电商或将迎来更多可能......
参考资料:
《独家|谁给了小红书估值100亿美金的勇气?》 , 董小花
《独家 | 切断淘宝外链 , 小红书内测种草笔记带货分佣》 , 苏琦
《困在双11“流量仓”的小红书 , 能否撑起200亿美元估值?||Focus》 , 禄存
来源:36氪
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