自助零售设备的大脑,越来越聪明了( 三 )
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Krispy Kerme也推出了甜甜圈自动售卖机 , 图源:Krispy Kerme 页面
3、数据价值:构建私域流量池
专业的智能化对接系统 , 不仅解决了自动零售原来存在的食品安全、自动提醒等问题 , 同时也通过打通零售终端数据整理、分析和输送 , 为品牌方提供了更有效的营销方案和研发数据 。
【自助零售设备的大脑,越来越聪明了】传统的大型快消品原来是做流通的生意 , 简单来说就是对接大经销商和大渠道 , 只要维护好大经销商和渠道 , 生意就比较稳固 。所以尽管销售了大量的商品 , 却始终没有掌握第一手的最终消费者数据 。
而智能化零售终端分布数量多、设备联网、可采用算法优化等特点 , 正好可以为品牌方解决销售和数据分析的问题 。
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几十年前711门店采用特殊键盘采集每一笔订单的消费者画像信息
其实 , 可口可乐、百事可乐、康师傅、蒙牛等行业巨头早已有了各自遍布全国的上百万台传统展示终端 , 只不过大多数终端没有联网化 , 也没有一个统一的零售终端管理平台 。而元气森林在开始线下拓展的第一步就是选择有数据传输能力的智能化终端 , 建立智能零售终端平台 。
为百事可乐、康师傅、三得利、711(海外)、百岁山等十几家快消品品牌提供智能售卖平台的京品高科刚刚完成了数千万元由梅花创投独家投资的A轮融资 。京品高科创始人邹广伟说:“智能零售终端一定是快消品品牌必建的数字化基础设施 , 而京品高科的目标就是帮助品牌商快速搭建海量终端的管理平台 , 帮助品牌快速建立这条数字化通路” 。
邹广伟先后就读于天津大学和北京大学 , 并在北京大学读研期间做为交换学生在新加坡南洋理工大学高性能嵌入式实验室学习 。毕业后和几位同学共同创立了国内知名餐饮SaaS企业奥琦玮 。后来他又因为偶然的机会接触到智能售卖项目 , 看到了国内的广阔市场空间 , 同另外两位合伙人共同创立了京品高科 。
邹广伟说:“对于品牌商而言 , 智能零售终端不仅仅起到销售的作用 , 它还是客户体验的触点、品牌商的线上流量入口、新型广告的渠道、线下数据分析的来源、新品推广的最佳试验田 。” 。
这样得来的数据 , 本身有其优势:
第一 , 数据是实时反馈的 , 可以为品牌方进行即时数据分析服务 , 避免滞后 。第二 , 这样收集到的售卖数据水分很少 , 能保证数据的真实度 。第三 , 智能零售终端的数据收集与反馈比其他方式收集数据成本更低 。
通过整合从智能零售设备上获得的海量数据 , 老牌快消品可以快速构建属于自己的数字化通路 , 实现数字化转型 。刚刚崭露头角的新兴品牌 , 则可以搞清销售通路 , 实现快速落地 。
业内人士认为 , 随着4G、5G网络、AI、智能硬件、云计算技术的发展 , 无人零售的“大脑”已经越来越聪明了 。新公司、新技术、新硬件不断出现 , 行业分工也越来越明显 , 智慧零售赛道已然焕发出新的生机 。
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