颠覆亚马逊:shopify的进化(二)( 三 )
在此 , Shopify代表整个Shopify网络采取行动的能力就提供了一个机会:Shopify公司不再像Facebook那样成为大规模的广告卖家 , 而是成为大规模的广告买家 。凭借着对转化的完美了解 , 它可以利用Facebook或其他任何地方的广告商可用的一切可能的参数 , 去投放基于概率的定向广告 , 而且比其他任何人的都要精确 , 这样一来就能够逐渐建立起精细的用户分组 , 对应特定类型的产品与购买模式 。任何一个Shopify商家都没法靠自己做到类似的复杂程度 , Facebook在最近的财报电话会议上也间接承认了这一点;公司首席运营官SherylSandberg说:
在度量指标方面 , 有两个关键领域会受到AppleiOS变化的影响 。就像你所提到那样 , 我在上一季度的电话会议上也谈到了这一点 。一是漏报的缺口 。广告商会担心他们预期的投资回报率实现不了 。在这方面 , 自上个季度以来 , 我们在漏报缺考方面已经取得了实际进展 , 我们也相信 , 未来几年我们还会取得更多的进展 。但我要提醒一下 , 这个问题大型的广告活动处理起来比较容易 , 但小型广告活动就比较难解决 , 这意味着这部分的解决需要更长的时间 , 这也意味着苹果政策上的变化会持续对小企业造成更大的伤害 。
Sandberg的置评主要是想说大型广告活动产生的数据量大 , 但同样原则也适用于广告活动的绝对数量:由于ATT的出台 , 在可以从Facebook获得的数据点方面 , 所有广告商都受到了限制 , 导致靠投放多个广告去更好地了解哪些有效 , 哪些无效变得更难了 。不过 , 理论上Shopify可以为替每一位商家投放广告 , 然后在后端整理数据;这与亚马逊作为一个网站的优势相反 , 因为在这种情况下 , Shopify可受益于拥有如此大量的网站 。
我怀疑许多密切关注Shopify的人对此的反应是 , 这样的举措不在公司的DNA里面 。不过 , 这就是ShopifyFulfillmentNetwork的发展如此引人注目的原因所在:设立和运营仓库也不是该公司的基因 , 但如果公司要继续为反亚马逊联盟提供支撑的话 , 这是正确的做法 。同样的原则对这个理论上的广告网络也适用 , 尤其是考虑到亚马逊是苹果政策变化的大赢家 。
有趣的是 , Shopify似乎已经在考虑这个想法:去年夏天 , 该公司在邀请制的演示当中悄悄引入了ShopifyAudiences的概念;TanayJaipuria则在Substack上面充实了这个概念:
ShopifyAudiences是一个数据交换网络 。这个网络会利用Shopify上面所有选择加入的商家聚合的转化数据(也就是大家爱购买了哪些商家产品的数据) , 来为特定商家的产品生成自定义的受众 。由于数据是关于Shopify上所有已选择加入的商家产生的一切交易 , 所以这些受众本质上就是Shopify认为可能会对你的产品感兴趣的一群人 。
然后 , 商家到FB、Snap、Twitter以及其他广告平台投放广告时 , 就可以将这些受众作为自定义受众或相似受众 , 针对这些受众投放广告 , 效果应该会更好 , 而且获取客户/订单的单位转化成本也会更低 。
这将是迈出了一大步 , 对于Facebook广告来说价值尤其大;但是 , 它并没有解决苹果带来的问题 , 因为ATT禁止来自外部数据源的自定义及相似受众 。这意味着DataExchange不能用在任何针对iOS用户的广告活动上 。这就是ShopifyAudiences只是第一步的原因:要想让事情行得通 , ShopifyAudiences需要变成ShopifyAdvertisingServices , Shopify不仅采集目标 , 还要购买广告 , 给那些目标发送定向广告 , 而其他人都没法做到这一点 。丰厚利润的保护
毫无疑问 , ShopifyAdvertisingServices、ShopifyFulfillmentNetwork与ShopPay , 这些凑到一起得到的公司 , 看起来会跟我在本文开头所勾勒出来的公司截然不同:
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