「curiousthing」完成700万澳元pre-a轮融资据Techcrunch报道

据Techcrunch报道，初创公司「CuriousThing」日前宣布完成了700万澳元（约480万美元）的Pre-A轮融资，由Hawkstone牵头， BlacksheepCapital、JanuaryCapital以及回归投资者Reinventure和Qualgro参投。
「CuriousThing」是一家总部位于悉尼的初创公司，主要客户为健康和金融公司，为其提供更具有洞察力的人工智能语音交流平台。「CuriousThing」由CEOSamZheng、首席技术官HanXu博士和首席战略官DavidMckeague于2018年创立，原本是一家人力资源科技公司，今年转向语音AI领域。该公司表示，到目前为止，其平台已经处理了超过300万分钟的人工智能与人类对话。其客户包括Foodpanda、Quitline、Calvary和Medibank、Brighte、HummGroup以及几个州和地方政府。
【「curiousthing」完成700万澳元pre-a轮融资】
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SamZheng认为，语音交流能让对方更积极主动地分享更多信息。他表示， “「CuriousThing」不是回答‘今天天气怎么样？’之类的简单问题，我们想要构建一个更具洞察力的人工智能语音交流平台。”
在卫生部门，「CuriousThing」用于患者的日常检查。例如，该公司与澳大利亚的多个州政府合作，向COVID患者打电话询问他们的情况和症状，以便临床医生可以为他们提供适当的支持；在金融服务和金融科技行业，「CuriousThing」的用例包括入职协助、信息验证、付款提醒和客户反馈信息的收集。
「CuriousThing」可以提出一些类似下面的问题：“您周五有预约门诊，我可以确认您会来吗” ，如果患者拒绝，然后「CuriousThing」就会提出“您是否需要重新安排时间”的问题。在金融服务行业，它可以问人们诸如：“您的会员资格已过期，如果我们给您10%的折扣，您会重新考虑续订吗？” ， “您能告知我们您决定停止使用服务的原因吗？”和“感谢您使用我们的服务，您有什么反馈可以想和我们分享吗？”等问题。
目前，「CuriousThing」大约85%的收入来自澳大利亚，其部分新资金将用于在东南亚和美国的市场扩张， SamZheng称，还将利用新资金为其技术团队招聘更多人才。