抖音餐饮自播间,“赔本赚吆喝”?( 二 )


而这其中 , 配送问题又是最难解决的 。毒眸(ID:DomoreDumou)了解到 , 目前在抖音直播间做外卖的商家们选择的配送方式通常有三种:其一 , 店内工作人员自行配送 , 此种配送方式对送单距离和店内人手有较高要求 , 单数较多时也难以满足需求;其二 , 通过闪送、跑腿等送货到家;其三 , 借助美团运力 , 即顾客从抖音直播间下单 , 从美团上输入券码核销 , 之后从美团上另外点餐达到起送价 , 再由美团骑手配送 。这种操作相对繁琐 , 只有极少数餐厅使用 。
抖音餐饮自播间,“赔本赚吆喝”?
文章图片

文章图片

第二种方式是目前商家们普遍采用的配送方式 。对少数爆单商家 , 闪送等平台会给予折扣 , 降低外送成本 , 但对于单量不够多的商家 , 配送费的成本仍然十分高昂 。特别是眼下许多商家为了吸引顾客 , 都推出了五环内免费配送到家服务 , 据局气主播介绍 , 以每天100单计 , 他们平均每单的配送费在30元左右 。
“现在就是赔本赚个吆喝 。”一位主播在直播间如是说道 。
这或许也已难能可贵 , 毕竟还有商家赔本也赚不到吆喝 。毒眸联系到一位新近入驻抖音直播间的餐厅工作人员 , 她所属的餐厅在北京有八家门店 , 也有一定知名度 , 但据她介绍 , 直播间流量惨淡 , 售出客单量很少 。
而小徐也提到 , 她曾经在一家餐厅直播间蹲霸王餐福利 , 主播许诺人数达到五十即可开奖 , 后来因为人流太少降为三十 , 但该直播间人数 , 始终在十人左右浮动 , 尴尬的主播只能更卖力地介绍 , 但收效甚微 。
实际上 , 作为疫情下的自救手段 , 餐饮直播前两年就已兴起 。据职业餐饮网 , 湖南起家的徐记海鲜 , 2021年8月首次抖音直播累计观众数11.5W , 累计订单1093笔 。其中单场最高一场成交额150+万 , 成为湖南餐饮单场直播销售额排名TOP1 , 目前 , 徐记海鲜的抖音粉丝已有83.6万;奈雪的茶于去年12月在抖音平台进行了72小时不间断直播 , GMV达5600万 。
整体业务的下降 , 也在促使更多商家走进直播间 。国家统计局近日发布的数据显示 , 今年1—4月餐饮收入13262亿元 , 同比下降5.1%;其中4月餐饮收入2609亿元 , 同比下降22.7% 。入驻抖音直播间为餐企引流 , 既是商家危境中的自救 , 亦是顺应直播经济潮流的顺势之举 。
虽然目前能站到金字塔顶端、吃到红利的仍旧是少数 。2、餐饮遇冷 , 探店退潮?
5月20号晚11点30分 , 北京探店博主“徐小仙儿逛北京”还在抖音直播间介绍产品 , 她招呼着每一位进直播间的“宝宝” , 并一遍遍强调 , 现在下单现在立刻送货 , 凌晨两点前下单 , 老板都会排单 , 她的主页也赫然写着“特殊时期每天开播n场” 。
抖音餐饮自播间,“赔本赚吆喝”?
文章图片

文章图片

对于像徐小仙儿这样粉丝体量在2w的探店达人来说 , 禁止堂食后 , 内容向的创作选择无疑大为缩水 。骑着哈雷吃北京等有团队运营的头部账号 , 近期视频也只能以自提、宅家等为内容创作 , 丰富度大大降低 , 而单打独斗的中腰部达人的视频就更加乏善可陈 。
但他们在团购抽佣方面却迎来了更多的机会 , 商家们目前急需引流 , 他们或是自己直接联系达人 , 或是经由第三方服务商与达人们合作 。为了能有更好的带货转化 , 达人们选择在增加直播时长和频率上卷起来 。
探店达人们由创作探店内容转向直播带货的趋势 , 其实早有征兆 。