商业化提速下，核心依旧要回归产品本质( 二 ) 2012年的春天

飞书总裁张楠曾直言现阶段是否盈利并不重要，更在意的是在先进企业的渗透率如何，是不是拿到了行业头部公司。谢欣也曾表示，飞书关注的是：“能否满足市场上标杆企业的需求，能够为他们提供服务，这是我们非常关注的。”
当飞书飞出字节时，字节对其的期望便不再只是一款好用的内部自用工具。自用工具商业化除了能沉淀一批量化的指标和数据，最终目标便是收入。盈利对当下的飞书或许不重要，但在迁移成本巨大的协同办公赛道，当下的获客能力直接影响到未来商业化变现的竞争力。
【商业化提速下，核心依旧要回归产品本质】在这场ToB市场的战役中，字节的饱和式打法展露得一览无余。

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在Lark早期的汇报线里，字节就给了超高级别的高管配置，公司高级副总裁谢欣担任效率工程部门负责人，高级产品总监徐哲、今日头条总监梁汝波和商业化变现负责人吴玮杰，三人向谢欣汇报工作。与此同时，集团又先后收购了石墨文档、朝夕日历、坚果云等协作软件。
“几乎是类似子公司的配置” ，这样说并非空穴来风。最新数据显示，当前飞书的团队已突破7000人，而钉钉约1000人，企业微信约500人。
在三家中，钉钉凭借阿里的电商基因，积累了一批中小客户，又依靠学习强国App和江浙地区的政务系统占据G端有利地位，企业微信则拥有微信这个国民级社交流量池的导入。最受客户迁移成本威胁的，便是起步最晚的飞书。
小企业主高曼已经在企业端购买了钉钉的服务， “一般不到期不会换，还是个先入为主，毕竟更换是从上至下的整体结构替换，成本和可操作性都要考虑。”
B端产品经理李阳告诉「科技新知」：“抛开钉钉上定制化开发、微信的社交适配性及广大用户的优势不谈，市场份额钉钉和微信已经先占了一部分。用户体验的优势很难驱动公司系统化改革，这需要很多时间成本。”
美国哈佛大学教授GrahamAlliso曾提出“修昔底德陷阱”的概念用以指出，一个新兴的大国必然会挑战现存大国的地位，而后者也势必会回应这种威胁，因此战争不可避免。
协同办公的ToB市场也不例外，三家优势各不相同，当前竞争水深火热，各家加快商业化的脚步，目标早已不局限于当下阵营的客户池。以中小客户起家的钉钉近期透露， 2000人以上大型企业组织已贡献了钉钉近1/3的活跃度。
即便有着内心的骄傲，但MAU的差距，飞书也不能漠视。这背后反映的是有效企业数、企业平均账户数和账户月活跃率的差距。ToB业务客户迁移成本高，也对飞书拓展增量市场提出了挑战，飞书需要更多的ToB入口。
HRSaaS的外衣
哪里是破局之道？飞书盯上了HRSaaS 。
5月25日，飞书推出飞书People ，打通了OKR、人事、绩效和招聘等人力模块。
这并非飞书首次涉足人力模块。2020年3月，飞书和垂直招聘的HRSaaS厂商Moka达成战略合作， Moka将招聘流程融入飞书，为飞书提供“无接触招聘”解决方案。但次年飞书便开始自研。
对于暂停和Moka的合作，飞书没有给出过多解释，但从飞书People的阵仗来看，可见飞书对该模块期望之高，或许是不满足于仅垂直招聘功能。

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站在HRSaaS赛道的发展前景来看，未来增长的确十分可观。艾瑞咨询数据显示，目前HRSaaS整体渗透水平较低，未来5年HRSaaS预计仍有39.5%的增长。据推算， HRSaaS市场规模预计在2025年达到142亿。