活下来,瑞幸做回自己


经历过2020年的雷声 , 进入2021年的瑞幸咖啡 , 不仅平稳渡过难关 , 还获得了新融资 。
4月15日晚间 , 瑞幸咖啡发布公告 , 宣布与公司大股东大钲资本和愉悦资本达成了总额为2.5亿美元的股票投资协议 。并且在特定条件下 , 大钲资本和愉悦资本可按比例再追加1.5亿美元投资 。大钲资本表示 , “继续看好瑞幸咖啡业务模式和长期发展前景” 。
此外 , 4月18日 , 瑞幸首家烘培基地在福建正式投产 , 总投资2.1亿元 。年初 , 瑞幸还拿下了中国咖啡企业在埃塞俄比亚最大的一笔精品咖啡豆采购订单;并且重启了加盟计划 , 以及无人咖啡机“瑞即购”在全国38城市开放免费申领计划 。
瑞幸雄心重燃 , 有人称其为挣扎求存 , 有人称其为“王者归来” , 还有很多人心存疑惑:为什么瑞幸还能“站起来”?
其实 , 在瑞幸颇具传奇色彩的故事背后 , 是中国咖啡市场的变化 。在行业逻辑中 , 瑞幸咖啡找准了自己的位置 。
行业价值未减
瑞幸咖啡玩转“私域”
经常买瑞幸的消费者不难发现 , 瑞幸的零售价格确实变高了 。以往时常赠送的“1.8折咖啡券”几乎消失 , 单杯饮品的实际付款额也从几元钱上升到十几元钱 。
媒体圈是一个“含咖量”很高的群体 , 虽然瑞幸先爆雷后涨价 , 但深蓝财经的小伙伴们在瑞幸的消费却一切照旧 。2020年的“厚乳“系列 , 2021年的“生椰拿铁”甚至还引起一轮热潮 。
正常消费的背后 , 是资本仍旧眷顾瑞幸的重要原因——瑞幸咖啡的行业价值已经建立 。
瑞幸创立之初 , 主要做了两件事:开店 , 拉新 。迅速扩张埋下了种种隐患 , 但不能否认的是 , 该模式也迅速打响了瑞幸的品牌 。在短时间内 , 瑞幸咖啡拓展了咖啡市场的边界 , 在一定程度上 , 帮助国内咖啡消费实现“破圈”和“下沉” , 为部分年轻消费者带来了“第一杯咖啡” 。
爆雷之后 , 瑞幸咖啡的一系列操作可谓“当机立断 , 不受其乱” 。以1.8亿美元与SEC达成和解;与财务造假事件分割 , 平息公司管理层的内斗 , 保全经营主体 。
当最困难的时间过去之后 , 大家发现 , 原来瑞幸咖啡比想象中过得好 。
瑞幸联合清盘人向开曼法院提交的报告显示 , 2020年前三季度 , 瑞幸咖啡的单季收入分别为5.65亿元、9.8亿元和11.45亿元 , 同比增长18.1%、49.9%和35.8% 。2020年8月 , 瑞幸首次实现门店总体盈利;3898家自营店中 , 60%以上门店已于去年11月实现店面盈利 。
2021年2月18日 , 瑞幸董事长郭瑾一发布的员工内部信透露 , 截至2020年年底 , 瑞幸门店总数近4800家 , 现制饮品销量超过3亿杯;目前注册用户已近1亿 。2021年春节假期期间 , 瑞幸咖啡全国约1900多家门店开业 , 现制饮品杯量为去年同期的近5倍 , 收入为去年同期的近7倍 。
近4800家门店 , 近1亿注册用户 , 是瑞幸咖啡的重要资本 。
在此基础上 , 瑞幸开始探索私域和社群 。
瑞幸在2020年疫情之后开始建群 , 从2020年4月到7月 , 瑞幸咖啡私域用户已经180多万 , 其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群 。每月 , 入群人数还以60多万的速度在新增 。