?焦虑双11,电商悄然生变( 二 )
在京东APP中 , 小时购拥有统一的中心化入口——顶端的业务栏上的“附近” 。同时 , 搜索、秒杀、领劵中心等场景 , 也均设置了入口 , 在京东超市界面 , “1小时达”有专属资源位露出 。此外 , 京东小时购的微信小程序已经上线 , 界面设置与主站的入口类似 。
目前 , “小时购”这项服务已接入10万家实体零售门店 , 覆盖了超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤等十余种品类 。筹划半年、并在双11推出小时购 , 意味着“即时零售”已与“自营”处于同等战略高度 , 京东期望借助其较为完善的供应链能力 , 以此打造第二增长曲线 。
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此外 , 今年京东双11同样于10月20日20点开启 , 分为“预售期”、“ 品类期”、“高潮期”和“ 返场期”四个阶段 , 同时将继续对中小商家简化规则、降低参与门槛、助力新客转化 , 并通过16项措施从广告、流量等方面给予扶持 , 其中包括降低直播门槛、设立中小商家专属赛道 , 并推出“新品营销扶持计划” 。
与淘宝天猫相似 , 京东也在加大力气吸引商家和消费者交易 。不过 , 与往年相比 , 京东今年在吸引商家方面有了更多机会——反垄断结束了“二选一”的旧秩序 , 京东吸引品牌入驻的能力得到释放 。
具体来看 , 2021年以来 , 不少天猫商家已经入驻京东 , 仅是服饰美妆、时尚奢侈等品类便有数十家知名品牌 , 包括雅诗兰黛、纪梵希、路易威登、宝格丽等诸多国际品牌 。甚至一些与天猫联系紧密的蕉内、三顿半也入驻京东 。
一直以来 , 京东被认为缺乏美妆、服饰等时尚基因 , 这与京东以3C品类起家有关 , 也跟“二选一”的压力有关 。尽管京东在2015年时就开始强化自己与时尚的联系 , 2017年独立出时尚事业部 , 但京东平台上的服饰、美妆等时尚类品牌还是不够多 。
2018年 , 时任京东集团CFO黄宣德曾透露 , 该年第一季度京东服装品类依旧疲弱 , 整体的服装品类没有增长 , “某些细分品类比如女装甚至略有下滑” 。
如今 , 品牌扎堆进入京东 , 京东除了维持自营的基本盘 , 还进一步增强了“商家开放平台能力” 。目前 , 京东平台上有“京东自营旗舰店”和品牌的“官方旗舰店” 。前者是京东的核心标签 , 由京东运营 , 品牌为其供货;后者则是品牌在平台上开设的店铺 , 京东的角色是第三方合作伙伴 , 并强调以“供应链优势”赋能品牌 。
围绕供应链 , 京东在夯实“自营+POP”的同时 , 近期进一步重视自有品牌“京造”的建设 。据媒体报道 , 京东京造近期单独成立事业群 , 和京东零售处在一个级别 。
从双11向外看 , 京东的逻辑很明确 。2020年 , 京东将定位从“以零售为基础”转变为“以供应链为基础的技术与服务企业” 。尽管多年来发力物流让盈利承压 , 但京东对供应链的重视 , 让其得以在内卷的电商环境中走出不一样的路 。
03 拼多多:如何站稳电商第三极?
对于双11 , 拼多多今年变得更积极了 。
去年双11 , 拼多多主打“无套路”玩法:11月7日才开始 , 和其他平台举办长达一个月的“双11”活动不同 , 拼多多的整个活动时间只有五天 , 玩法以给用户发红包和优惠券秒杀为主 。去年双11结束后 , 官方也没有公布具体的成交额数据 。
但今年不同 , 10月20日 , 同行双11的大幕拉开 , 当日 , 拼多多平台首页也出现了巨大的“双11”焦点图 , 促销玩法主要包含满减、百亿补贴、直降等 , 点开拼多多首页“双11大促”入口 , 可以看到部分百亿补贴商品、品牌在做双11活动 , 双11期间有几天 , 活动商品还曾标明“低过预售价” , 跟同行比价的意味浓重 。
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