工作低效的两个隐形的敌人( 五 )
很多人工作之所以没成效 , 并不是因为没有好的想法 , 相反他们的创意是非常多的 , 但他们的问题就在于试图同时干成太多的事情 , 最后发现反而一事无成 。如果你能够集中全部精力把少数的一两件事干成 , 反而让我们工作会非常有成效 。
这一点我觉得对公司的资深管理者特别重要 , 因为你会发现 , 想要让一个想法变成团队的共识 , 而且变成每一个人的工作 , 要击穿很多层级 , 这其实是非常难的 。所以很多人会想方设法把这件事想清楚 , 然后把执行环节打穿 。
今天很多公司面对竞争挑战后 , 会变得非常焦躁 , 最高层一次又一次地发起不同的管理改进的项目、流程再造的项目、数字化的项目等等 , 但都是浅尝辄止 。最后员工被折腾得够呛 , 他们反而不知道到底应该首先做好哪些事情 , 最后变得非常迷茫 。
当然 , 要做到要事优先是非常难的 , 要对抗两个挑战:
第一个就是要舍弃过去的成功 , 尤其是过去投入了很多心血的东西 。
一个领导者具备战略思维的第一项表现是应该勇于舍弃 , 要做减法 。你要问自己一个问题:如果有机会重新选择的话 , 你还会做这件事情吗?
第二、在工作中不应该让压力占据上风 , 要抵御住紧急事务的进攻 , 要把那些创造未来的少数关键事项始终放在团队的中心 , 引导所有人看到它 , 而且为这些少数的关键任务作出贡献 ,
这个是非常难的 。所以我在好多公司会开玩笑地说 , 一个管理者是不是能胜任有一个最基本的标准 , 就是能不能抵御住紧急事务的进攻 。
第五项:有效决策
卓有成效的管理者 , 不应该每天忙着去解决各种各样的问题 , 而是应该在更高的层面去找到一般性的原则 , 然后通过解决这些共性的问题来建立标准 , 而不是每天开会 , 自己身先士卒地解决很多具体的问题 , 变成了一个救火队长 。
德鲁克说 , 其实优秀的管理者要做出的决策非常少 , 他们会跳出这些现象本身 , 找到背后共性的原因 , 然后去做重要的决策 , 为公司其他人建立一个清晰的标准 。
他举了很多例子 , 其中斯隆的例子让我感受非常深 。
斯隆在通用汽车上任的时候 , 因为通用汽车的很多企业都是收购过来的 , 所以每一个公司的创始人都变成了公司的管理层 , 但是他会分管他原来的业务单元 , 就像酋长一样 。
很多人都觉得只能是把这些人换掉 , 通过人员的调整来解决这个问题 , 但斯隆觉得这是一个大企业要面对的非常重要的挑战——一方面要保持业务单元的活力 , 另外一方面要建立一个集中的管理体系 , 来发挥整个集团的协同作用 。
他在一个更高、更抽象的层面 , 识别了问题的症结 , 而且建立了一套行之有效的体系 , 让通用汽车获得了非常好的发展 。
我想这一点尤其针对公司的最高层 , 面对挑战 , 我们不应该每天做眼花缭乱的决策 , 而是要抓住一些根本性的问题作出正确的决策 。
此外 , 德鲁克还说 , 决策不是找到唯一正确的答案 , 决策可能是在都正确的答案中做出艰难慎重的选择 。
决策是一种选择 , 所以如果没有不同意见 , 就不应该做出决策 , 好的决策总是在不同意见的碰撞当中得出来的结果 。
在这个部分 , 我最喜欢讲的一个故事就是盲人摸象的故事 。
小时候学成语 , 老师提醒我们说 , 盲人摸象就是要提醒我们看问题要更全面 , 后来我发现 , 其实盲人摸象揭示了一个惨淡的现实——我们每个人都跟盲人没区别 , 都不可能看到事情的全貌 , 掌握的信息都是有限的 , 那些不同的信息不是你的对立面 , 而极有可能揭示了复杂事务的其他侧面 。
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