跨境电商saas的未来在哪里?( 二 )


同一个月成立的驼驼数科则立足于跨境电商场景 , 致力于搭建链接“场景+金融机构+用户”的生态系统 , 是全国第一个针对出口电商提供的线上普惠金融产品 。
初创公司易网创新科技则走精品、自营路线的1688国际站 , 聚焦于为亚马逊等平台的跨境电商卖家提供新品开发与精品账期两大核心服务 。
上述初创公司均在一年之内拿到了资方数千万的融资 。艾瑞咨询在报告中总结 , 投资人的热情下 , SaaS的市场终于不再是供给侧的独奏 。在供求双方的磨合下 , SaaS产品的功能更加完善 , 变得更加立体 , 同时厂商提供的服务也更契合企业需求 。
值得注意的是 , 除了SaaS本身的生意之外 , 服务商的角色使得SaaS厂商像桥梁一样连通着跨境行业内的各个板块 , 甚至投资人 。在出海趋势之下 , 之前没有涉足跨境的投资人们有可能会选择先看SaaS , 希望借由这座桥梁帮助自己打入跨境圈子 , 触达海外市场 。
02百花齐放
在传统的跨境电商运营过程中 , 商家会遇到各种各样的问题 , 痛点集中在去库存、营销投放以及收款结汇等环节 , 因此针对这些环节的SaaS公司也应运而生 。
陈耀辉向志象网展示了万里牛开发的WMS仓管SaaS所服务的一个案例 。一个拥有日均2万单的商家 , 在未购入任何系统前 , 需要100名员工才能完成仓库的日常作业 , 但经过SaaS的精细化管理 , 同样的单量40人就能完成 。
效率的提升来自于每一个流程的动作都能在软件中体现出来 , 并由相应算法驱动来优化 , 云计算下软件能定位到每一个货品的最佳摆放位置 , 并在配货时设计出最优路径 。“我们仓储的精细化管理在订单量小的时候是体现不出价值的 , 订单量要到一定的量级仓储的优化才能最大化发挥其价值 。”
正因如此 , 万里牛的主要服务对象一般都是日单量在200单以上的商家 , 他们对系统的规范度、功能的完整度(如仓储、库存、财务)会有更多要求 。同时 , 万里牛走的是全渠道模式 , 对接了超过国内外一百家平台 , 这也使得其核心亮点是经销完整准确的库存和财务报表 。
与此同时 , 其他针对不同客群的SaaS公司也接连面世 。比如店小秘 , 同样采取的是全渠道多平台的策略 , 但服务用户更多是中小卖家 , 这和其商业模式也有直接关系 。用户可以免费使用店小秘的系统 , 再根据各自需求购买诸如仓储物流等增值服务 , 大大降低了商户准入门槛 。
张元认为 , 店小秘这种获客策略创新了行业的商业模式 , 同时积累的超120万客户在未来有更多可能性去批量化销售 , 其先发优势在如今的竞争格局下更容易形成壁垒 。
而一位参与积加A轮融资的投资人则表示 , “选择积加是因为客户质量最好 , 铺货型的小卖家是一个单点工具 , 未来肯定会被品牌型卖家所替代 。领星现在把一些品牌小卖家做得不错 , 积加则是做精品大卖 , 而这一客群付费意愿最强 , 整个产品的客单价最高” 。
“我们赌的其实就是未来中国出海的卖家肯定会从铺货型往品牌型去走 , 从亚马逊去年的封店逻辑也能看出来 , 规范化、精细化运营还是未来的一个大方向 。”
基于相同逻辑 , 不少SaaS厂商和投资人同时把目光对向了独立站SaaS 。Shopify的成功给跨境电商相关从业者都带来了不少思考 。作为独立站SaaS的领头羊 , 其核心优势并不在于建站能力 , 而在于其超强的生态能力——搭建了100+模板 , 连接了6000+应用 , 同时能够打通多个电商平台 。
志象网接触到一家专注于BtoB出海的独立站SaaS外贸牛 。外贸牛CEO肖碧祥告诉志象网 , “我们的定位是做ToB版本的Shopify , 主要是用独立站的方式 , 帮助国内的工厂、贸易公司 , 包括一些传统品牌去做海外的招商加盟 , 或者叫渠道分销 。我们可能更侧重于公司或工厂与产品两个模块的融合” 。