跨境电商saas的未来在哪里？( 三 ) 2021年跨境电商什么领域最受资

传统ToB更多还是以线下外贸的形式居多，线上渠道则以阿里国际站的渗透率为最高。中国具有出海资质的100多万家商户，有30余万客户都在使用阿里国际站，仅在营销板块就为其贡献了200亿左右人民币。
外贸牛目前服务了5000多家客户，付费用户在4000左右，专注于做独立站SaaS和营销服务，客单价三万一年。
其客户主要来自阿里国际站客户或者传统线下——以前做过国际贸易，产品团队已经有一定基础，但是迫切需要新的渠道，或者说性价比更高的流量来帮助他们去开发海外的代理商。肖碧祥总结为客户需要通过个性化运营摆脱中心化的平台。
谈到对独立站SaaS的认识，他说到， “其实就是一套建站工具加服务输出、运营的理念，助力客户成功。一是比较傻瓜地把海外B端多元的独立站打造起来，二是用我的内容营销工具去做一些自然流量和效果投放。”
在与一位头部美元基金的投资人交流时，他表示现在在看的方向主要是独立站SaaS、私域营销SaaS、供应链物流SaaS 。
“比如去库存，无论是通过商流的方式去做尾货处理，还是通过物流做一些前置工作，又或者通过使用选品软件，都能去解决这部分问题” ，这位投资人继续补充到， “ERPSaaS的阶段已经过去了，企业有新的需求” 。
03性感生意？
理想情况下，软件无国界， SaaS赚的是全球用户的钱。有投资人感叹“纯SaaS模式已经是很性感的生意了” 。
事实上， SaaS软件并没有技术壁垒，市场上容易出现同质化产品，过于繁复的产品和功能又没有那么多用户需求，所以也很难靠单个SaaS工具占领太多市场份额。有SaaS从业者表示，一个SaaS的能力，很大程度上取决于服务的深度，也就是服务的原子性。
另一条路径则是构建生态闭环，寻找第二增长曲线。“两条腿走路” ，为需求端规模化的用户打造供给端更多样化的产品，从多维度满足用户需求，激活老用户的复购与依赖。
对于跨境电商而言， ERP是一个平台型SaaS ，形成生态的机会是最大的。
事实上，最近两年的跨境SaaS表现出圈，投融资也较为集中在ERPSaaS的细分赛道上，以万里牛、领星、积加等为代表的电商ERP厂商，以半年两轮的速度频繁获得高额融资。
究其原因，是因为ERP为商家提供的一站式管理系统属于刚需，可以帮助跨境卖家更高效地处理店铺的日常管理工作，其功能包括订单管理、物流管理、FBA管理、海外仓管理、商品管理、报表管理等。
而这也就意味着大厂商手握大量客户， “高频打低频，用最迫切的需求去打其他需求” ，张元解释道。这也是为什么万里牛在ERP基础上大力发力WMS的原因。
反之，市场容量毕竟是有限的，并不是一窝蜂涌入的创业和投资都能有快速收益。对于当下没有那么多客源，同时又单点能力过硬的厂商而言，就只有两种归宿，要么找到足够资金做大体量，在市场上先占领一席之地直到等到全球市场的进一步打开；要么就是被大厂商的SaaS生态囊入其中。
成立两年多的吉星牛是一家跨境电商订单履约管理的SaaS服务商， 2021年累计完成170万笔订单履约，服务了1.5万卖家。其CEO易杰认为，卖家真正核心的痛点并非ERP而是订单履约，因为这部分成本特别是对于东南亚卖家而言，占到了订单销售额里面的30%到40% 。
吉星牛的业务表现亮眼，易杰也曾就业务合作与店小秘有过交流，但易杰告诉志象网， “他们ERP已经很完善了，如果说能够跟我们WMS系统进行一个对接，帮他们平台去做相应的一些服务肯定很好。但因为我们规模跟覆盖的范围还没有达到他们用户那个量级。所以我们现在还在加速奔跑当中，未来是有这种可能性。”