腾讯To B转向:重定IaaS及PaaS发展重心

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图片来源@视觉中国
对于腾讯来说 , 2022年或又是一个重要节点 。
在刚刚发布的财报中 , 腾讯明确提及鉴于市场环境的变化 , 正重定IaaS及PaaS的发展重心 , 从单纯追求收入增长 , 转向以为客户创造价值及实现高质量的增长为目标 。这是往年财报中 , 腾讯没有提及过的内容 。
此次“重定IaaS及PaaS , 从单纯追求收入 , 转向为客户创造价值”战略对腾讯的ToB业务而言一个重要的变化就是 , 腾讯ToB业务的发展模式 , 正在以SaaS这种方式为客户提供更为直接的服务 , 即以SaaS业务为前锋 , 然后不断夯实IaaS及PaaS的业务基础 , 在消费互联网逐渐式微的情况下 , 培育腾讯的第二增长引擎 。
互联网“新范式”下

调整运营
从财报看 , 腾讯2021年全年的收入为5601亿元人民币 , 同比增速为16% , 较2020年的收入增速28%下降了12% 。在互联网整体环境不太好的当下 , 腾讯业绩面临不小的挑战 。
面对增速下滑 , 腾讯实际上是做好了准备的 。在业绩电话会上 , 腾讯公司总裁刘炽平直言 , 2021年 , 互联网行业遇到了一些结构性的挑战和问题 , 新的规章制度、新的监管法规都在促使互联网行业向着一个更健康的方向发展 。这种情况下腾讯公司也准备在一个新范式之下去调整运营 , 专注用户价值、技术创新、提质增效、可持续发展等 。
整体来看 , 金融科技与企业服务板块的营收情况一定程度上显示出ToB业务正在成为新的增长点 。财报数据显示 , 2021年全年 , 腾讯金融科技与企业服务板块收入1721.95亿元 , 同比增长34% , 增速上远超以游戏为主要业务的增值服务和网络广告服务板块 。而在去年 , 增值服务和网络广告板块的收入增速分别是32%和20% 。
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图片来源@腾讯2021年财报
金融科技与企业服务板块近四年来在总收入中的占比也在不断提升 , 较2018年这一板块首次单独披露业绩 , 其在总收入中的占比已经提升了8个百分点 , 并且其成本占比也在逐年减少 , 净利润率有微幅上升态势 。
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图片来源@钛媒体App根据公开资料整理
不过 , 金融科技与企业服务板块中包含了中小企业交易等业务的营收 , 腾讯目前尚未单独披露过与与企业服务的营收 。如果按照2018年披露的腾讯云在金融科技与企业服务板块中的营收比例(2018年腾讯云全年营收91亿元)12% , 腾讯企业服务业务在金融科技与企业服务板块的比例应该尚未超过50% 。
【腾讯To B转向:重定IaaS及PaaS发展重心】加深融合

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在此次披露的财报中 , 通信与协作SaaS企业微信、腾讯会议、腾讯文档的融合成为腾讯企业服务业务的一个亮点之一 , 在业绩电话会中 , 腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与刘炽平对此也都有所提及 。对于三类产品的融合 , 财报评价 , 能够为企业客户提供加强版的解决方案 。而纵观腾讯这两年的动作 , 这类跨部门的融合一直在进行 。
并且融合的苗头 , 早在2018年腾讯进行9·30变革 , 成立云与智慧产业事业群(简称CSIG)时就已经显现了出来 。而正是云与智慧产业事业群的存在 , 近4年来 , 腾讯的各项ToB业务逐渐走向了一条互相融合之路 。