双11变革:反套路、理性消费与造节的崛起( 二 )


其实当双11成为一种被识破的套路 , 这就意味着双11的魔力值 , 也将不再光鲜 。因为从本质上来看 , 双11推广的不只是货 , 还有平台和商家的品牌调性 。
不可否认的是 , 双11确实帮助不少品牌商家促成了销量 , 但随着电商狂欢节越来越多 , 加之双11、618的活动战线越拉越长 , 在纷繁复杂的优惠套路和频繁的打折降价中 , 品牌的形象势能不断下降 , 长此以往品牌商家反而会率先跌入自己编制的“消费陷阱”中 , 引发核心用户人群的大量流失 。
网易严选从去年开始推行的“无套路购物原则” , 抛开了复杂的满减套路 , 通过实打实的降价来回馈用户 , 有的商品还提供价保365天服务 , 确保双11期间商品价格是全年超低价 。
从品牌层面来看 , 无论是网易严选的“无套路” , 还是什么值得买的“理性消费” , 本身就与品牌契合度高 , 与其跟风随大流 , 不如强化自己独特的核心品牌调性 。
比如拼多多就很少参与双11 , 更多是专心主打百亿补贴 , 这样不仅不会影响到平台商家的品牌形象 , 反而会增强核心用户人群对品牌的认知度和信赖感 , 进一步提升平台的品牌势能 。
造自己的节
长江商学院的校训是:取势、明道、优术 。“势”已经超出商业、经济范畴 , 是大的发展趋势;“道”是方法论、原则性的东西;“术”是将智慧转化为具体的方法 。
从“势”的层面来看 , 京东618、天猫双11本质上就是一种由头部平台掀起的一场电商大势 , 而“势”的应对主要分为顺势、借势和蓄势 。
参与双11活动的商家店铺其实就是顺势 , 在双11浪潮中顺应打折促销的主流玩法 。而借势+蓄势则是在双11大势中找到了更多的主动权 , 把双11吸引来的流量 , 烙上自己的专属印记 。
对其他电商平台而言 , 典型的玩法还是“造节” , 造一个“节中节” 。
以垂类文玩电商平台微拍堂为例 , 微拍堂在双11期间推出了“11.9微拍盛典” , 这是一个专属于文玩爱好者和文玩商家们的文玩狂欢节 。
实际上微拍堂就是借助了双11全民狂欢的大势 , 通过“节中节”的方式为自己的品牌势能蓄力 。因为微拍堂的品牌人群比较垂直 , 以高净值、高知识的文玩爱好群体为主 , 通过在双11建立自己的文玩节日 , 一方面可以满足核心人群的物质需求和精神满足;另一方面还可以在整个双11浪潮中吸引转化更多属于文玩自身的新流量 。
更重要的是当“11.9”从微拍堂上升到整个文玩行业的电商狂欢节 , 那么就如同京东618、天猫双11一样 , 提及文玩就会想到微拍堂 , 这对品牌势能的构建无疑是一次巨大的提升 。
其实除了微拍堂的“11.9” , 还有快手的“11.6品质购物节”以及618期间 , 好店连连联盟做得“616 TO B电商节”等等 , 都是对大势的借助和转化 。
当然在“造节派”中还有更为主动者 , 如苏宁“8.18发烧购物节”、唯品会的“4.19品牌特卖节”等等 , 不依靠任何大势 , 自成一派 。虽然专属的品牌烙印会更加强烈 , 但受制于平台的体量和声势 , 给用户留下深刻的品牌节日记忆较为困难 。
跟风型
在双11期间 , 不少如瓜子二手车等大宗商品电商平台 , 也在APP下面增添了双11的字样 , 进入APP内部还会发现相关的双11促销活动 。值得注意的是 , 另一家二手车电商平台优信却没有 。
独立电商分析师士刘宇对互联网江湖表示:瓜子是为了蹭双11热度 , 毕竟二手电商属于低频高价消费 , 需要不断唤醒用于认知 , 不断借助热点 , 不过力度有限 , 很难不买的人去为了这波活动购买 , 但是短期会提升意向客户的转化率 , 属于一种常见的营销策略 。