b站的盲盒生意是如何炼成的?( 二 )
实际上 , B站做盲盒 , 似乎有着天然的优势 。“B站的内容定位、平台运营和目标用户群体都是其做盲盒的优势 。”百联咨询创始人兼高级分析师庄帅向连线Insight分析道 。
众所周知 , B站是个ACG(动画、游戏、漫画的总称)爱好者的社区 , 在用户和打造IP方面都有着基础和经验 , 而这正是盲盒经济看重的两点 。
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在用户侧 , B站拥有海量高粘性的Z世代用户 。B站2021年第三季度财报显示 , B站月均付费用户同比增长59% , 达2400万 。这表明 , 愿意在B站平台下单并长期下单的用户有很多 。同时 , B站披露的数据显示 , 会员购的用户中有60%都是18-24岁的群体 , 是未来国内ACG以及ACG衍生品市场增长的原因之一 。
而在产品侧 , IP是盲盒拥有长久生命力的关键 。就比如盲盒开创者泡泡玛特的Molly、Dimoo系列早已成为泡泡玛特营收的支柱 。
于B站而言 , B站的衍生品都是正版IP授权的 , 这无疑是B站平台最大的优势 。目前二次元衍生品市场中有很多不同的品牌和商家 , 一般的用户很难分辨产品的真假或好坏 , 而B站魔力赏的衍生品可以保证正品 。
此外 , 区别于传统渠道 , 魔力赏的游戏玩法可以让用户在B站社区沟通交流 , 近而增加B站的社区氛围 。
如今 , 以魔力赏为核心的盲盒玩法撑起了B站电商的营收 , B站本身“IP+社区”的属性也是对盲盒生意的加持 。
盲盒玩法是B站电商的救命草?
气质独特的B站 , 正在电商领域开始更多新的尝试和探索 。
其实早在2017年 , 抖音快手还没有试水电商时 , B站就已经开启尝试会员购 。彼时 , B站开始售卖平台IP的衍生品 , 是个面向公域流量平台 。
一年后 , B站将UP主推到台前 , 在开店的UP主视频下方加入UP主推荐的商品广告 。去年双十二期间 , B站筹备在直播间中上线“小黄车”功能的消息不胫而走 , 虽然没有任何宣传 , 但也被看做是B站入局直播带货的信号 。
但尴尬的问题是 , 一步步的破圈试水 , B站电商的声量始终不大 。
首先要明白的是 , 说到底B站是个内容平台 , 而内容平台跨界做电商 , 平台内的用户自然是成功与否的关键点 。
目前 , B站的电商业务主要分成两块 , 一个是位于App首页的会员购 , 这是B站2017年上线的自营电商 , 包括手办、周边、电影、次元服饰等产品 。另一个则是在UP的个人店铺 , UP主可以展示购物橱窗、发布产品 。
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B站会员购 , 图源B站App
但无论是B站会员还是UP主 , 都将消费及带货的方向聚焦到二次元、电竞、动漫等方向 。这也意味着 , B站电商的SKU单一且局限 , 并不能覆盖大而全的品类 。
更大的问题是 , 电商是一项重资产、重运营的生意 , 如何搭建供应链 , 保证品控、售后等问题也是B站需要考虑的 。
去年B站低调试水直播带货 , 便暴露了B站跨界做电商的更多问题 。去年九月 , 正值B站会员购四周年 , B站推出了“919本命好物节” , 这是B站首次尝试直播带货 。彼时 , 直播间产品主要IP手办、B站周边、制服等泛二次元文化产品 。首日GMV和去年好物节相比增长72% , 参与用户数同比增长60% , 直播间人气最高时达到513W 。
但令人遗憾的是 , 发货慢、售后难等问题始终困扰着B站 。随后不久 , B站会员购也因为“预售商品发货慢不退定金”登上热搜 。
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