b站的盲盒生意是如何炼成的？( 三 ) 继直播带货后

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3月抽到的魔力赏盲盒预售款， 7月到货，图源B站APP
百联咨询创始人兼高级分析师庄帅向告诉连线Insight ， “从B站的财报数据和电商的策略来看，目前仍然是根据自身的用户群体、主流内容和供应链资源优势，非常保守地开展电商业务的尝试。”
从大环境看，一面是电商行业已呈现三分天下的格局，另一面是行业监管政策加强， B站做电商的故事并不好讲。与此同时，魔力赏的盲盒生意玩法也存在着诸多问题，想要成为B站电商的新切口，还为之过早。
盲盒是一把双刃剑
“盲盒+”的模式正被多个行业争相复制。机票盲盒、美妆盲盒、快递盲盒……一时间，万物皆可盲盒，如今B站也入局了。
但行业火热的背后，是乱象丛生的市场。产品质量良莠不齐、饥饿营销等问题频出，盲盒的热度也大不如前。
“二次元起家的B站能不能把盲盒做得好看点，我是人傻钱多吗？“一位B站用户吐槽了B站盲盒。
除了产品样式乏善可陈，更重要的是， B站盲盒已经陷入让消费者“花式血亏”的尴尬境地。
正如上文提到的初音未来周边初音fufu ，便让很多用户叫苦不迭。近期魔力赏下架“回收功能“更是闹得沸沸扬扬。
不少用户表示，自己购买了几千元后才发现之前抽完可以回收80%的规则已经发生了更改。
最初规则变更时，公告并没有一直悬浮在商城中。这也致使很多老用户再去回购时，在不知情的情况下抽取大量盲盒，最终却不能回收。

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魔力赏下架回收功能公告，图源B站app
不仅是规则的悄然改变， B站盲盒抽奖的概率也是套路满满。
在魔力赏中， B站明确表示，抽奖分为“一发入魂”和“五发不重”两种，在五连发的选项上表明了“五发不重”的字样。但很多用户表示，在多次五连发抽奖中抽到的都是口罩，只有图案不同。正因如此，这种颇具文字游戏意味的玩法，规则不透明、玩法不合理伤了很多B站用户的心。
更让用户担心的是，魔力赏不存在保底产品。这意味着，有可能一发击中，也有可能抽几万元也抽不到一个超神款。花几万元、几千元，仅抽出30个口罩，冰箱贴的例子并不少见。
显然， B站魔力赏虽然想要以游戏的玩法吸引用户，但本质上是利用了消费者博弈的心态。截止目前，连线Insight在黑猫投诉平台搜索“魔力赏” ，相关投诉达到2101条，包括“误导消费”“强买强卖”“涉嫌赌博”等多项关键词。
更致命的是，魔力赏的用户主要为B站老用户。所以，当乱象频发且套路满满后，即便是老用户也不愿意继续为B站电商买单。
一直以来， B站都以精准画像、用户粘度高被称作小而美的内容平台，它既不像短视频平台拥有极大的用户群体，也不像小红书用户标签多元化，在内容平台中算是独特。
也因如此，用户对于B站的重要性不言而喻。作为国内知名的弹幕网站，用户是B站开展所有业务的核心。这意味着，这种盲盒玩法，一旦陷入质量、套路问题中，不仅会让盲盒玩法的吸引力减弱，还会影响B站的口碑。
更重要的是，当盲盒经济逐渐成为一种快消品，它的稀缺性便逐渐减弱，如何在保质保量的前提下，设计出具有创新性的IP产品，才是B站电商首先要考虑的问题。